宜家体验营销效果调查问卷

尊敬的女士/先生: 您好!非常感谢您填写此调查问卷。我是哈尔滨工业大学的在读学生,目前正在研究宜家顾客体验对顾客满意度的影响,希望您能配合我完成这份调查问卷。问卷中所有问题都用于学术研究,对于您提供的全部资料我将予以保密,占用您的宝贵时间,向您表示衷心的感谢! 以下各个题目是为了了解您对宜家体验服务的意见和感受,每个题目后面都有相应的选项,请您在符合的选项下面打钩。
您在宜家购买过产品么     
您的性别是
您的年龄是
20岁以下
21-30岁
31-40
41-50
51以上
您的学历是
高中及中专以下
大专
本科
硕士及以上
单选题
1000以下
选项2
3000-5000
5000-7000
7000以上
您是否有宜家会员卡
我能够在宜家亲身体验各种家居产品(打开衣柜;在沙发上坐着看电视…)
非常同意
同意
不确定
不同意
非常不同意
我很欣赏宜家设计的不同风格的样板间
非常同意
同意
不确定
不同意
非常不同意
我认为宜家成套样板间“这是我们的家”系列设计独特,给我装修灵感
非常同意
同意
不确定
不同意
非常不同意
我认为宜家的全程自助购物轻松方便
非常同意
同意
不确定
不同意
非常不同意
我对宜家产品设计印象深刻
非常同意
同意
不确定
不同意
非常不同意
我DIY组装过在宜家购买的产品
非常同意
同意
不确定
不同意
非常不同意
我认为宜家产品平板包装方便运输
非常同意
同意
不确定
不同意
非常不同意
在宜家边体验边选购商品的方式令我心情愉悦
非常同意
同意
不确定
不同意
非常不同意
经过亲身体验,我很信赖宜家产品的质量
非常同意
同意
不确定
不同意
非常不同意
经过体验之后我更愿意购买宜家产品
非常同意
同意
不确定
不同意
非常不同意
使用过宜家产品后我会推荐给身边的人
非常同意
同意
不确定
不同意
非常不同意
我总体上对宜家产品和服务很满意
非常同意
同意
不确定
不同意
非常不同意
宜家吸引我的地方
宜家产品设计多样化
宜家产品绿色环保
宜家体验式购物方式
宜家自助购物方式
宜家商场的休闲购物环境
宜家餐厅/食品
宜家会员卡优惠
您认为宜家家居需要改进的地方
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20题 | 被引用54次

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