宽松的退货政策对消费行为的影响

导师大人说,只要集齐300份有效的调查问卷,我就可以召唤出我的学位证书……亲爱的父老乡亲,哥哥姐姐,弟弟妹妹们,帮帮小女子吧!!!感激不尽啊!!!
您的性别是
你的年龄是
≤20岁
21-25岁
26-30岁
30岁
您目前的月消费额是
≤1000
1001~2000元
2001~3000元
3000元

假设你想在网上购买一件中意的商品,而现有四家网店售有该商品,在价格相同且无其他促销和优惠活动的前提下,这四家网店的 退货政策 分别如下:

A网店:对于在本店购买的商品,若无质量问题,一经售出概不退货。退货运费均由顾客承当。 在该退货政策下,请你分别对下列问题进行程度评分。

你在A网店购买该商品的可能性是 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
你会考虑在A网店购买其他商品的可能性是 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
你对A网店出售的商品的质量的认可程度是 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
该退货政策对降低你的购后后悔顾虑的程度是 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★

B网店:对于在本店购买的商品,在不影响二次销售的前提下,在签收之日起7天内接受退货。若商品存在质量问题,由本店承担退货运费;其他情况下退货运费均由顾客承担。 在该退货政策下,请你分别对下列问题进行程度评分。

你在B网店购买该商品的可能性是 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
你会考虑在B网店购买其他商品的可能性是 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
你对B网店出售的商品的质量的认可程度是 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
该退货政策对降低你的购后后悔顾虑的程度是 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★

C网店:凡是在本店购买的商品,在不影响二次销售的情况下,在收到商品的30天内,本网店可无条件退货。任何原因产生的退货,运费均由本网店承担。 在该退货政策下,请你分别对下列问题进行程度评分。

你在C网店的购买该商品的可能性是 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
你会考虑在C网店购买其他商品的可能性是 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
你对C网店出售的商品的质量的认可程度是 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
该退货政策对降低你的购后后悔顾虑的程度是 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★

D网店:从本网店购买的商品从收货之日起,30天内可以无任何条件退回货物(包括已拆封和已使用)并获得全额退款,退货运费均由本网店承担。 在该退货政策下,请你分别对下列问题进行程度评分。

你在D网店购买该商品的可能性是 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
你会考虑在D网店购买其他商品的可能性是 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
你对D网店出售的商品的质量的认可程度是 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
该退货政策对降低你的购后后悔顾虑的程度是 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★

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