大学生网购影响因素问卷

       您好,耽误您几分钟。现在越来越多的人选择利用网络来购物,为了更好地了解潜在顾客对网购市场的态度和顾虑,掌握顾客在网购过程中关注的焦点,为我们大学生网购提供有效的建议与指导,故设计此调查问卷。希望您根据实际情况作答,谢谢您真诚的合作!
您的性别是?
您所在的年级是?
大一
大二
大三
大四
您有过网上购物的经历吗?
没有
您没有尝试网购的主要原因是?
不信任卖家,怕受骗
产品质量不能保证
担心商品配送有问题
担心支付方式不安全
售后服务没有保障
不了解如何网购
您选择网上购物的理由是?
商品种类丰富
方便快捷
价格实惠
追求潮流
您一般会在网上购买哪类商品?
书籍
电子数码
服装鞋子
化妆品及饰品
日常用品
您一般通过什么渠道选择购物网站?
朋友介绍
知名度
广告多媒体
您对下面哪些网站上的宝贝比较感兴趣?
淘宝网
天猫商城
京东商城
拍拍网
卓越网
当当网
亚马逊
凡客网
您喜欢这些网站的愿因?
网站知名度
信誉很好
产品正规实惠
送货快速
售后服务好
您平均一次购物消费金额在?
100元以下
100~300元
300~500元
500元以上
您通常会选择哪种方式付款?
支付宝、财付通等第三方支付工具
网上银行、银行卡快捷支付
货到付款
您对网上购物有哪些顾虑?
产品质量
售后服务
配送速度
付款方式及安全性
以下哪些因素会影响您的购买决定?
产品图文信息
产品的价格
产品的销量记录
网友的评价
商家服务态度
店铺的信誉等级
您比较喜欢哪种促销方式?
打折
免运费
购物送礼
购物返券
您对购物网站推荐商品的态度?
很感兴趣
有点兴趣
不感兴趣
厌恶
您对网上购物的满意度?
不满意
一般
比较满意
非常满意
您认为网上购物的不足之处是什么?
商品描述不清楚
实际商品与图片不同
物品试用不方便
容易存在网上诈骗行为
网络安全问题
个人信息安全

4题 | 被引用16次

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