Q1.请问您近期办理了哪个品牌的宽带?(单选)
华数宽带—继续回答下面问题
其它宽带—停止问卷作答
Q2.请问您在使用或购买华数宽带时是否知道有“买宽带送电视”的套餐活动?(例如预交3000元服务费,享受2年华数10M宽带和高清节目包,赠送一台32寸内置网络机顶盒和高清机顶盒的智能电视)(单选)
Q4.您不选择买宽带送电视套餐的原因?(可多选)
家里不需要新的电视
电视款式单一,可选择性低
限定使用宽带和兆数,灵活性差
绑定服务3年,时间太长
套餐内容实用性较低
套餐价格有点贵
一些服务上的问题电视厂商和华数服务商没有沟通好
安装麻烦
其他(请在Q8问题中说明)
Q5.怎样的套餐组合会增加您的购买兴趣?(可多选)
宽带+电视+高清节目包
宽带+电视
宽带+高清节目包
怎么都不会购买
其它套餐组合(请在Q8问题中说明)
Q6.您现在知道了这个活动,您是否会考虑购买?(单选)
Q7.请问您考虑购买华数宽带套餐服务的原因是什么?(可多选)
经济实惠/套餐优惠
产品科技感强,技术先进
套餐刚好满足需求(电视+宽带+高清节目)
产品设计个性
一次性购买,方便省心
其它原因(请在Q8问题中说明)
Q8.请说明您选择或者不选择华数宽带套餐服务(电视+宽带+高清节目)的原因,并留下您认为更加合理的套餐服务组合。
选择套餐原因: ____________
不选择套餐原因: ____________
我喜欢的套餐组合: ____________