您最常用的预订酒店的途径是什么？
去那儿等平台网站
酒店官网
去那儿等平台的手机客户端
其它
您预订成功的概率一般是多少？
大于95%
90%-95%
80%-89%
80%以下
您觉得在“问题1”中的那种途径最方便？最实用？
去那儿等平台网站
去那儿等的手机客户端
酒店官网
其它
假如您不能如期到达酒店需要通知酒店保留房时，您觉得以下哪种途径最为理想（假设酒店开通一下功能）？
直接在网站上留言通知
电话通知
手机客户端留言通知或直接修改最后到达时间
电子邮件通知
假如您的行程有变动需要修改预定而酒店的房态不能满足您的需求时（比如要变更的日期及其房型客满），您一般会接受酒店的推荐换房型或者推荐的其它酒店吗？
在对需要使用信用卡担保的酒店进行操作时，您觉得操作方便吗？
您使用支付宝、财付通等电子支付平台吗？
使用
不常用
觉得不方便而不使用
觉得不安全而不使用
假如酒店开通电子支付平台（如支付宝财付通等）支付，您会选择它还是信用卡或者现金呢？
您觉得在住店过程中处理投诉和提出建议的方式方便吗？
您觉得是否在入住酒店前后在办理各种手续时浪费了很多不必要的时间？
您对自助化入住系统的态度怎么样呢？
支持
不支持（觉得缺少服务感）
不支持（其它原因）
您的收入状况？
2000以下
2000-4000
4001-10000
10000以上