您好,我是一名五邑大学的应届毕业生,这是一份关于网购对消费者品牌忠诚度影响路径的调查问卷。请您根据自己的亲身经历和感觉填写本问卷。本问卷采用不记名的形式,您的信息将得到严格的保密,感谢您能从百忙中抽出时间填写,万分感谢。
年龄
1、20岁以下
2、20-30岁
3、30-40岁
4、40-50岁
5、50-60岁
6、60岁以上
请问您的月收入是
1、2500元以下
2、2500-5000元
3、5000-8000元
4、8000-12000元
5、12000元以上
您的文化教育程度
1、初中及以下
2、高中、专科
3、本科
4、研究生
5、硕士
6、博士
您目前从事的职业是
1、农民
2、技术人员
3、企、事业单位工作人员
4、私营企业主
5、学生
6、其他
请问您使用网络购物(下面将简称为网购)的时间为
1、从来没有
2、1年以下
3、1-3年
4、3-5年
5、5-7年
6、7年以上
每年用于网购的金额为
1、500元以下
2、500-1500元
3、1500-3000元
4、3000-6000元
5、6000元以上
您经常在哪些电商平台网购(可多选)
1、天猫
2、淘宝小店
3、京东
4、1号店
5、当当网
6、亚马逊
7、其他
您经常网购的商品是(可多选)
1、家用电器
2、电脑、手机及其相关产品
3、服饰鞋帽
4、护肤彩妆
5、食品饮料
6、图书音像
7、其他
您在某品牌授权的官方网上旗舰店一年内买过多少次东西?
1、从来没有
2、1-5次
3、5-10次
4、10-20次
5、20次以上
您在某品牌授权的官方网上旗舰店一年内购买的金额?
1、100元以下
2、100-500元
3、500-1000元
4、1000-2000元
5、2000-3000元
6、3000元以上
以下题目请根据自己的自身情况判断以下因素是否影响你在某品牌授权的官方网上旗舰店重复购买或初次购买的决定按1-5不同级别选择(以家用电器产品为例)(以下的题目中的“购买”指的是在该品牌官方授权网上商店的购买行为)
| 很不同意 | 不同意 | 一般 | 同意 | 非常同意 |
您在网上购买的该品牌产品令您非常满意 | | | | | |
当对自己的网购品牌产品感到满意,您非常愿意向亲朋戚友推荐该品牌的产品 | | | | | |
您会经常浏览该品牌网上商店,留意该品牌是否有买赠活动 | | | | | |
无论您网购的过程及产品是否满意,都不会改变您对该品牌的忠诚 | | | | | |
如果亲朋好友跟您说他们某次网购品牌产品的过程非常不愉快,您都不会放弃继续购买该品牌的产品 | | | | | |
在网上购物的过程中,您感到对该品牌有归宿感,是该品牌的一份子 | | | | | |
当您准备在该品牌网上商店购买该品牌的某款产品时,发现他牌同类产品价格较低,您会继续购买该品牌产品 | | | | | |