九阳项目WMS满意度调查表

本问卷旨在了解您对本次九阳项目上线的看法,请您依实际经验与个人感受,回答下列所有的问题,并在分数评价栏填写分数,感谢您的合作与配合
第一部分:INFOR WMS系统
您所使用的系统模块是否满足工作需要 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
系统运行稳定性 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
系统操作便捷 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
系统对准确率的提高 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
新系统对作业效率有无提高 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
新系统对工作强度是否减轻 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
系统对工作需要的查询是否方便 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
新系统对管理的规范性 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
第二部分: 流程
上线后的作业流程是否能满足业务需要 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
新流程是否有助于提高作业效率 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
新流程是否有助于提高作业准确率 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
新流程是否简化作业程序 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
新流程是否有助于规范管理 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
新流程是否有助于降低工作强度 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
新流程是否有助于提高客户满意度 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
第三部分:培训、上线辅导
培训工作是否达到效果 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
对培训的方式是否满意(请说明原因) ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
上线前对新流程是否了解 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
项目期间辅导人员解决问题是否及时 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
项目期间辅导人员对问题的解决是否恰当 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对辅导人员的工作态度是否满意 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★

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