珠江学院学生网购情况调查问卷

欢迎参加本次答题

您的性别

男

女

（1）您是否有过网购经历？（选否的话，请回答下一小题）

A.是

B.否

（2）您不网购（或近期不网购）的原因【请跳至18题开始作答】

A 对网购流程不熟悉

B 无法看到商品实物（可能货不对版，存在欺诈）

C 质疑网上支付的安全性

D 感觉在商场购物舒服

E 质疑网上商品的质量

您是从什么时候开始上网购物的？

A. 初中以前

B. 初中

C. 高中

D. 大学以后

您会在什么情况下进行网购？

A 节假日

B 季末

C 没时间逛看中就买

D 有需要就去

E 一般店铺没有自己所需要的

您选择网够的原因（多选题）

A 节省时间

B 价格低，性价比高

C 品种全

D 可异地购物

E 送货上门

F 其他

您进行网上购物主要是购买哪类商品呢？（多选题）

A 化妆品等护肤美容用品

B 服装、鞋帽、饰品等

C 手机、电脑、数码相机等电子设备

D 书籍、CD、各种充值卡等

E 运动器械

F 其他

您比较喜欢哪种促销手段？（多选题）

打折

专题促销

购物送礼

免运费

送购物券

其他

以下哪种因素会影响您对购物品店的选择？（多选题）

产品描述，细节展示

商家信誉度

网友评价

网页精美程度

网店广告宣传

您最常使用的一种网上支付方式是？

A 支付宝

B 银联卡转账

C 邮政汇款

D 货到付款

E 其他

您多长时间进行一次网上购物？

A 一周

B 半个月

C 一个月

D 三个月或更长

E 不定期

您的网上购物金额一般在什么范围？

50元以内

50-100元

100-200元

200-500元

500元以上

您的网上购物金额主要来源是？

A父母给的生活费

B 勤工俭学或兼职的工资等

C 自己进行投资所得红利，如炒股等

D奖学金

E其他

您如何评价您的网上购物经历？

非常满意

比较满意

一般

不满意

交易过程中您主要选择哪种快递公司？

圆通

申通

中通

韵达

EMS

其他

在您进行网购时，您觉得网购的不方便之处是哪些呢？（本题可多选）

A品种繁多，难以选择

B商家信誉度不能作为商品质量的评判标准

C觉得商品价格仍然太高，有可以让步的空间

D运费相对产品价格比较贵

E 其他

您进行网购最担心的问题是？

A物品的质量问题

B商家的诚信问题

C图片与实物的差距（尺寸、颜色）

D商品的售后问题（退换货）

E其他

您觉得网上购物有什么需要改进的地方？（多选题）

A商品质量

B配送及时

C信息描述

D支付手段

E诚信经营

F网络的安全保障

G售后保障

H其他

对这两年兴起的网上团购，您有什么看法？*

A 团购以低价购买商品，十分划算

B 团购是我们低价享受餐饮、美容等服务，大大方便了我们的生活

C 团购通常购买化妆品、餐饮或美容，消费面太窄

D 团购的低价会促进我们的消费欲，使我们购买不需要的东西

E 团购的低价使商品的质量令人怀疑

F 其他

请问网购对您有什么影响？（多选题）

A变得很宅，每天爱在电脑上看网购网站

B愿意网上购物多过出去买东西

C网购让你上瘾了

D认为网购的东西才便宜

E其他

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