探究影响中国大众消费者对O2O模式接受行为的因素
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O2O是指线上营销线上购买带动线下经营和线下消费。O2O通过打折、提供信息、服务预订等方式,把线下商店的消息推送给互联网用户,从而将互联网用户转换为商店的线下客户,比如餐饮、健身、看电影和演出、美容美发等。我们希望通过这次调查,了解用户对于O2O电子商务模式的接受行为,以促进O2O电子模式在中国的发展并提高广大用户的O2O体验。
本问卷以不记名方式填写,请您放心填写,我们将严格为您保密。非常感谢您在百忙之中协助我们完成问卷!
您使用过O2O产品与服务
是
否
您通过什么渠道接触到O2O产品与服务
他人推荐
广告
新闻媒体
路演活动
自己发现
其他
未来您会继续使用O2O产品与服务
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您曾把O2O产品与服务推荐给别人
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您觉得O2O产品与服务对您是有用的
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您觉得使用O2O模式是容易的
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您觉得使用O2O模式下的产品与服务是容易的
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您觉得O2O产品与服务的购买成本
低
合理
高
您觉得O2O产品与服务在线下的使用成本
低
合理
高
您觉得目前O2O产品与服务的价格优势不明显
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您担心线上购买O2O产品与服务的交易安全性
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您担心获取O2O服务过程中个人信息被泄露
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您担心线上购买的O2O服务与产品出现以下哪些问题
线下实际产品与服务与线上宣传不一致
线下使用时有隐性消费
线下不能使用
不担心
其他
如果您身边的人使用某项O2O产品与服务,也会促进您使用该项O2O产品与服务
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对O2O产品或服务有过良好的体验
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您在未来消费时会优先考虑O2O产品与服务
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您觉得目前的O2O产品与服务能够满足您的需要
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您重视个性化需求在O2O产品与服务中的满足
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您觉得目前市面上的O2O产品与服务有什么需要改进的吗?
有
没有
您的性别
男
女
您的年龄段
18周岁以下
18周岁—25周岁
26周岁—35周岁
36周岁以上
您所获得的最高学历
高中及高中以下
专科
本科
硕士及硕士以上
您目前的月收入
1000元以下
1001元—2000元
2001元—3000元
3001元—4000元
4001元以上
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