您的年龄是？
18岁以下
18-25岁
26-30岁
31-40岁
41-50岁
50岁以上
您的月收入是？
2000以下
2000—4000
4000—6000
6000—8000
8000以上
您选择实体书店的原因是？
个人习惯
喜欢实体书店的环境氛围
可以有良好的试阅体验
支持实体书店的发展
其他
您选择网上书店的原因是？
价格较低
选书方便省时
购书方便省时
可以送货上门
个人习惯
其他
您一般去实体书店的频率是？
一个月3次以上
一个月1—3次
两三个月1次
四五个月1次
半年或更长时间1次
以下什么因素会吸引您进入实体书店？（多选题）
环境氛围安静优雅
装修风格品味独特
有售卖饮品甜点或创意产品
可以自由阅读不受干涉
开展特色活动，如读书沙龙、文化论坛等
亲朋好友或社交媒体推荐
逛实体书店比较有感觉
其他
提到大众书局，您最先想到什么？
环境氛围安静优雅
装修风格品味独特
良好的试阅体验
店员服务态度好
24小时营业
咖啡吧
售卖特色创意产品
开展特色文化活动
书籍多，种类齐全
选书购书方便快捷
其他
您在大众书局一般都会做什么？（多选题）
选购图书
参加文化活动
喝咖啡上网，消磨时间，感受氛围
随便逛逛，看到喜欢的书籍或创意产品会购买
现场阅读后网上购买
相约朋友小聚
其他
您在大众书局一般会购买哪类型的书籍？（多选题）
文学类
经管类
外语类
社科类
生活类
少儿类
教育类
科技/计算机类
艺术类
外版
矩阵打分以下对于大众书局的描述，您是否同意？请根据您的实际情况选择最符合的项：1颗星-->5颗星分别表示非常不同意-->非常同意
| | 请打分 |
| 地理位置好，交通方便 | ★ ★ ★ ★ ★ |
| 环境氛围好，可以安静地阅读 | ★ ★ ★ ★ ★ |
| 书籍多，种类齐全 | ★ ★ ★ ★ ★ |
| 书籍分类明确，便于挑选 | ★ ★ ★ ★ ★ |
| 创意产品有特色 | ★ ★ ★ ★ ★ |
| 店员服务态度好 | ★ ★ ★ ★ ★ |
| Wifi信号强，上网方便 | ★ ★ ★ ★ ★ |
| 灯光淡雅，适合阅读 | ★ ★ ★ ★ ★ |
| 音乐悠扬动听 | ★ ★ ★ ★ ★ |
什么因素吸引您加入会员？（多选题）
入会方便
购书打折
会员积分
会员活动
可以及时获取相关资讯
可以享受24小时服务
其他
请您为这些文化活动的以下方面打分。
请根据您的实际情况选择最符合的项：1颗星-->5颗星分别表示非常不满意-->非常满意
| | 请打分 |
| 主题 | ★ ★ ★ ★ ★ |
| 内容安排 | ★ ★ ★ ★ ★ |
| 时间控制 | ★ ★ ★ ★ ★ |
| 气氛 | ★ ★ ★ ★ ★ |
请您为咖啡吧的以下方面打分。请根据您的实际情况选择最符合的项：1颗星-->5颗星分别表示非常不满意-->非常满意
| | 请打分1 | 请打分2 |
| 饮品种类 | ★ ★ ★ ★ ★ | ★ ★ ★ ★ ★ |
| 饮品口味 | ★ ★ ★ ★ ★ | ★ ★ ★ ★ ★ |
| 饮品价格 | ★ ★ ★ ★ ★ | ★ ★ ★ ★ ★ |
| 环境整洁 | ★ ★ ★ ★ ★ | ★ ★ ★ ★ ★ |
| 座椅舒适 | ★ ★ ★ ★ ★ | ★ ★ ★ ★ ★ |
请您为此项服务打分。请根据您的实际情况选择最符合的项：1-->5分别表示非常不满意-->非常满意
您是否会因为以下因素增加到大众书局的频率？
| | 是 | 否 |
| 环境氛围 | | |
| 装修风格 | | |
| 咖啡吧 | | |
| 免费wifi | | |
| 24小时营业 | | |
| 文化活动 | | |
| 创意产品 | | |
| 打折促销 | | |
综合各个方面，请您为大众书局打分。请根据您的实际情况选择最符合的项：1-->5分别表示非常不满意-->非常满意