京东商城由专一型电商转换为综合型电商对使用意向的影响

亲爱的朋友:

       您好!感谢您参与本次关于京东商城由专一型电子产品类电商转换为综合型电商对您的使用意向影响的调研。

       本问卷仅供研究分析使用,您的信息不会被滥用。您的选择对本研究结果有着很重要的影响,使用请务必按照实际情况填写。该问卷共有25道问题,均为单选,非常感谢您能抽出几分钟时间来完成这份问卷!

第一部分:您的基本信息

 

1.您的性别

 

2.您的年龄

18岁以下
18-24岁
25-30岁
31-35岁
36-40岁
40岁以上
3.您的学历

初中及以下
高中
大专
本科
硕士及以上
4.您是否在京东商城购买过商品或听说过该电商网站

第二部分:用户使用意向调查

 

(一)网站专一性

 

5. 比起专一型的电商网站我更喜欢综合型的电商网站

 
非常不同意
不同意
不好说
同意
非常同意
6.综合型电商网站更有助于我购买到所需要的产品

非常不同意
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不好说
同意
非常同意
7.商品种类增多会增加我对网站的浏览兴趣和访问频率

非常不同意
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不好说
同意
非常同意

(二)感知有用性

 

8. 该网站提供商品有助于提高学习和生活质量

 

非常不同意
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不好说
同意
非常同意
9.在网站上我可以找到大部分需要的商品
非常不同意
不同意
不好说
同意
非常同意
10.在该网站我可以得到专业的购买指导和完善的售后服务
非常不同意
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不好说
同意
非常同意

(三)感知易用性

 

11. 使用该网站我可以快速获取相关商品信息

 

非常不同意
不同意
不好说
同意
非常同意
12.该网站提供商品的专业性很强,便于筛选
非常不同意
不同意
不好说
同意
非常同意
13.在该网站我可以迅速决定所需要购买的一款商品
非常不同意
不同意
不好说
同意
非常同意

(四)购买习惯

 

14.一般我只在该网站选择所需商品,而不是在多家电商网站进行对比

 

非常不同意
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不好说
同意
非常同意
15.我会经常登录该网站浏览商品信息

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不同意
不好说
同意
非常同意
16.对于该网站推荐的商品,我一般会有较强购买意愿
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不好说
同意
非常同意

(五) 感知外部声望

 

17.我身边很多人 都知道京东商城的电商网站

 

非常不同意
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同意
非常同意
18.大部分人对该网站评价较高

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非常同意
19.该网站被认为是最具影响力的电商网站之一

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不好说
同意
非常同意

(五)满意度  

 

20.在京东商城购物让我感到非常满意  


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不好说
同意
非常同意
21.我会在购买商品后对卖家的商品和服务给出好评

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不好说
同意
非常同意
22.在收到所购买的商品后,由于比较满意,我会很积极的及时付款给卖家

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不好说
同意
非常同意

(六) 使用意向

 

23 .在京东商城转型后我仍然继续使用该网站进行购物

 

非常不同意
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不好说
同意
非常同意
24.在以后我会经常使用该网站,而不是减少使用

非常不同意
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不好说
同意
非常同意
25.我愿意对身边及社交媒体上的朋友推荐该网站或者该网站的某款商品

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不好说
同意
非常同意

25题 | 被引用4次

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