档案管理系统化，可从后台查阅、整理、打印设备采购、运输和维修记录
设备报修简单，可在下拉式菜单中选择设备号和故障简述，报备时间自动记录
数据采集规范，可以用文字、声音、图像、影视等多媒体采集和记录需要的数据
助力质量控制，提供的字、音、图、影等多媒体是现场管理和质量控制最好的工具之一
信息传递准确，用拍照、视频方式替代语言描述，避免信息传递过程中产生的误差
上门服务快捷，故障报备上传后，客服第一时间与生产商沟通并调度安排维修技术人员
培训低成本化，利用移动互联网技术把作业层的培训教育助手装到操作者的口袋里
拨号无需记忆，服务热线和专家手机采用一键式拨号，无需专门查询通讯录