电子商务发展调查问卷

尊敬的受访者:您好!我是西安邮电大学的学生,此次的调查完全是为了完成毕业设计作业,同时也旨在了解我国电子商务发展的状况,发现我国电子商务发展过程中存在的不足,辅助探索我国电子商务发展的方向和思路,您的支持是对此项工作最大的帮助!(我此次的调查结果仅作为学术研究,不会作为他用,调查信息会保密)
1.您的性别是?
A 男
B 女
2.您的年龄是?
A 18岁以下
B 18--25岁
C 25--35岁
D 35岁以上
3.您每月在网上购物的金额为?
A 100元以下
B 100--300元
C 300--500元
500元以上
4.您有过网上购物的经历吗?
A 有,经常性
B 偶尔
C 从来没有
5.您为什么会在网上购买商品?
A 方便、快捷
B 价格便宜
C 商品众多
D 其他
6.您对网上购物持何种态度?
A支持,很方便
B反对,存在欺诈行为
C顺其自然
7.您通过什么渠道了解电子商务?
A书刊杂志
B互联网新闻
C与别人聊天
D其他___
8.您对电子商务了解吗?
A很了解
B不是很了解
C 不了解
9.您的购物体验是怎样的?
A满意
B一般
C 不满意
10.您觉得网上购物有哪些需要改善的地方?(可多选)
A改善网络,做到简单快捷
B监督商家,确保诚信交易
C加强售后服务保障
D依法处理欺诈行为
11.您觉得个人应如何促进电子商务良性发展?(可多选)
A主动认识,接受这一新事物
B不予理会,无为而治顺其自然,扮演旁观者的角色
C大胆维权,遇到欺诈行为,果断投诉
D积极参与,且会利用电子商务谋发展
12.您觉得企业在电子商务的发展过程中应承担什么责任?(可多选
A诚实守信,确保消费者的利益
B利益至上,利用消费者盲区谋取暴利
C积极配合国家法律法规的建设,做到合法
D参与电子商务的基础设施建设
13.您觉得国家在电子商务的发展方面应该承担哪些责任?(可多选)
A大力发展,加大宣传,让电子商务深入人心
B加大投入,完善电子商务发展所需的互联网设备
C任其自由发展
D加强法律法规制定,建立监督体系,保障电子商务良性运营环境
14.您对电子商务的发展有什么更好的建议和意见吗?请写于下方。
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