中铝宁夏能源集团有限公司“财产保险”调查问卷

欢迎参加本次答题。本次调查问卷对象为:主管财产保险的企业高管层、财务人员,参与财产保险的生产、技术管理部门人员等。本问卷不记名,对所了解到的情况,集团公司将严格保密。
您所在公司的所属行业
火电
风电
光电
硅材料
煤炭
其他
您的岗位
高层管理者
中层管理者
基层管理者
一般管理者、普通职工
您所在部门
管理层
企业生产、技术管理部门
综合部、办公室
财务部
其他
请在以下问题中符合您情况的项上打“√”,可多选。
以下险种是企业想了解或在新的保险年度增加的
流动资产(及存货)财产险
厂区内公众责任险
营业中断险
环保责任险
其他(请列举)
企业在理赔过程中是否遇到如下问题?
企业已报案,保险公司称未收到报案
保险公司对理赔所需资料清单的要求不断变化
时常以各种理推诿理赔、拖延结案时间
理赔过程顺畅,基本无问题
您所在的企业在理赔时是否遇到过保险公司以下列原因拖延理赔
必须提供修理发票
必须提供第三方证明
保费未及时支付
其他(请列举)
您所在的企业在报案时
直接联系保险公司
直接联系经纪公司
同时联系保险公司及经纪公司
以下内容有哪些是您知晓的
报案前可向经纪公司寻求专业的指导意见
经纪公司可以协调组织参与现场勘查
经纪公司的办公地点,联系人及电话
以上都不知道
您认为目前投保的险种中,没有完全涵盖企业面临和遇到的风险的,新的保险年度需要扩充保险责任的险种是?
财产一切险
机器损坏险
团体意外伤害
交通工具团体意外伤害
车辆车险
您认为在新一年度保险合同应该修改增加的条款有?
明确理赔流程、不同情况所需理赔资料
增加保险公司违反答复时间、结案时间的罚则条款
重新设计保费的支付形式,增加尾款的比重
结案时间与支付保费挂钩的奖罚条款
无需更改
以下保险公司,您认为服务较好、响应速度较快的是?
人保财险
平安
太平洋
大地
阳光
其他(请列举)
以下保险公司,您认为服务较差、响应速度较慢的是?
人保财险
平安
太平洋
大地
阳光
其他(请列举)
您认为企业内部目前急需解决的问题有?
从事保险理赔的员工经常变动,理赔工作不连续
缺乏财产保险的专业知识,培训力度不够
管理层对保险理赔存在误解,同时生产、技术人员的参与度不够
缺乏有效的经济、物质激励机制,赔多赔少一个样
以前年度未决案件
您认为以下何种方式对于企业而言投保及理赔更适合?
一家保险公司独家承保
多家保险公司共保
多家保险公司分标段承保
无所谓
您对2013-2014年度保险工作及2014-2015保险年度,保险公司、经纪公司、集团公司各方,投保方案等保险方面的意见与建议?
选项1    ____________
选项2    ____________
选项3    ____________
选项4    ____________
选项5    ____________
选项6    ____________

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