您的年龄?
A.18岁以下
B.19-25岁
C.26-35 岁
D.36-45 岁
E.46 岁以上
您主要是受哪方面的影响，才开始了解淘宝网并且在淘宝网上购物?
您使用网络购物的时间已经有?
A.1年以下
B.1-3 年
C.3-5 年
D.5-10年
E.10 年以上
您在淘宝网上购物时，是否会选择特定的品牌?
A.偏好非品牌商品
B.无所谓
C.偏好特定的品牌
请问从您第一次从淘宝网购买商品至今，大约有_______月的时间？
您觉得淘宝购物最存在的问题是？
A.淘宝客服质量
B.淘宝产品的真实度不高
C.淘宝商品质量
D.淘宝售后服务无保障
E.淘宝支付交易安全问题
F.其他___________
您在购物前，是会不会把你要购买的商品同其他C2C网站或者B2C网站做比较，然后再选择购买？
如果淘宝商城提供无假货坏境，但产品价格要比普通淘宝店铺价格稍高，你会选择在哪里购物？
你在淘宝购物最怕遇到的问题是什么?
A.质量不好
B.实物与描述不符
C.售后服务不佳
D.快递态度不佳
E.商家态度不好
F.其他
您是如何得知淘宝商城的？
A.朋友或亲人、同学推介
B.BBS或者博客
C.新闻、杂志
D.导航网站搜索引擎
曾经在淘宝上购物是否遇到什么困难？
A.收到东西与照片不符
B.收到东西有破损
C.质量问题
D.支付问题
E.卖家态度问题
F.其他
是什么原因使你不愿意淘宝网上购物？
A.上网不方便
B.淘宝网购物质量不可靠
C.网上购物支付系统不安全
D.网站信誉不可靠
你对淘宝商城的认识?
A.与淘宝网是统一类型
B.从来没听过
C.听过但没有接触过
D.通过淘宝商城在网上买东西
您认为购物网站最重要的特点是什么?
A.知名度高
B.信用、信誉良好
C.以往购物经验良好
你在淘宝购物最怕遇到的问题是什么?
A.质量不好
B.实物与描述不符
C.售后服务不佳
D.快递态度不佳
E.商家态度不好
对淘宝网的评价
搜索度 ★ ★ ★ ★ ★
分类 ★ ★ ★ ★ ★
客服 ★ ★ ★ ★ ★
网页的美观 ★ ★ ★ ★ ★
活动的促销 ★ ★ ★ ★ ★