成都市轨道交通2号线服务质量调查问卷

尊敬的乘客,您好!为了给市民们提供更优质的城市轨道交通服务,特撰写了此调查问卷,对成都市地铁2号线的服务质量进行评估。感谢您在百忙之中填写此调查问卷。每个项目都有5个选项,分别为“非常满意”、“满意”、“一般”、“不满意”、“非常不满意”,请根据个人情况选择。此调查问卷所收集的信息将只用于地铁服务质量的分析与评价,所以的调查问卷采取匿名形式,个人信息的部分我们会承诺保密, 
您的性别
您的年龄
=20
20-40
40-60
60
您的职业
机关/事业单位人员
企业员工
私营业主
自由职业者
学生
军人
专业人员(教师、医生、科研技术人员等)
离退休人员
其他
您的收入
=1000
1000-4000
4000-7000
7000-10000
10000
您经常使用的交通工具(可多选)
地铁
公家车(BRT)
出租车
私家车
步行
摩托车
电动车(自行车)
各项服务项目评价
非常满意 满意 一般 不满意 非常不满意
列车准点率高
列车间隔等待时间合适
购票消耗时间少
进出站消耗时间少
与其他地铁线路的换乘方便
与其他交通工具的换乘方便
站内引导标识明确
便民设施齐全
路网覆盖度广
运营时间长度合理
易获得2号线运营信息
高峰时期的运输能力高(高峰时能登上列车)
行车事故率低
个人财务安全状况良好
车厢内秩序良好
上下车秩序良好
车厢拥挤度
车厢温度合适
车厢整洁
站内整洁
票价合理低廉

6题 | 被引用17次

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