信息传播方式对消费者购买行为的影响的调查问卷
您好,为了解信息传播方式对消费者购买行为产生的影响,我们特设此问卷。本问卷无需记名,调查结果不作为个人或单位评比、考核的依据,仅用于学术研究,请根据自己实际情况回答。对您的配合及参与表示诚挚的谢意!
您平时最喜欢哪种购物方式
实体店购买
网络购买
两者兼有
如果在实体店购买,购买过程中以下哪种因素会影响您的购买行为
销售人员的态度
销售人员的讲解
购物环境
购买便利度
如果是网络购物,以下哪种信息最重要
实物体验
价格信息
产品质量
售后评价
在销售人员讲解中,您会更加注重哪几种信息
产品质量
产品价格
产品产方信息
产品售后服务
如果您对已购产品不满意,您会投诉吗
是
否
看情况而定
如果投诉,您会选择何种方式
面对面进行沟通
电话沟通
网络平台进行沟通
您认为信息传播载体重要吗
是
否
您平常利用何种信息载体了解所需产品信息
网络
电视
广播
期刊杂志
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