关于清职院校园快递的调查问卷-

欢迎参加问卷说明:如今社会网上购物已经越来越流行、家人朋友之间相互寄送物品也很频繁,快递成为我们日常生活不可或缺的一部分。因此我们小组将对大学生的校园快递使用现状做一个调查,希望您帮助我们填写此份问卷。谢谢!本次答题
性别:
年级
大二
大一
您使用快递的频率?
每周都有
每月都有
偶尔
很少
您最经常使用哪一家快递公司? (多选)
申通
顺丰
圆通
中通
韵达
汇通
EMS
其它
您所选择的快递公司最吸引您的地方是哪里?
价格
服务速度
服务态度
服务方便性
您选择快递主要用于寄收什么物品?(多选)
学习用品
生活用品
体育用品
资料、信件
其它
服务人员对您投诉的问题的处理是否让您满意?
非常满意
基本满意
不满意
非常不满意
您通常使用快递业务时的费用是:
10元以下
10~15元
15~22元
22元以上
您认为目前的快递行业还需做哪些方面的努力?
价格下调加
加快配送速度
提高快递人员服务质量
提高配送状态真实度
其他
如若您不满意该快递公司的服务,您会怎样?
只是向周边的人抱怨
抱怨并投诉该快递公司
抱怨,并停止使用该快递,选择其他快递公司
觉得正常,继续使用该快递公司
其他
对于当前的快递公司,您觉得哪方面做的较好?
快递费用
快递速度
物件的安全性
服务态度
其他
校园快递公司取货的地点是否令您满意?
满意
一般
不满意
您对我校快递行业有什么建议?
    ____________

13题 | 被引用2次

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