世房网培训需求调研表

尊敬的各们同仁:

为了更好地匹配您的培训需求,使年度培训更具针对性和实用性,切实帮助到您的日常工作,特附上本调查问卷,敬请惠予宝贵意见。我们将在对您的反馈进行细致分析的基础上,结合公司战略、业务模式制定2014年度培训计划。您的信息、意见和建议将得到充分的尊重,我们会认真阅读并对您提供的信息严格保密。

请您认真完成以下问卷,谢谢!

第一部分:个人说明

填写人姓名    ____________
填写人就职部门    ____________
填写人现岗位    ____________
本公司工作年限    ____________
请您用2-3句话简单描述您的主要工作职责:     ____________

第二部分:培训认同度

1. 您认为公司对培训工作的重视程度如何:
非常重视
比较重视
一般
不够重视
很不重视
2. 您认为,培训对于提升您的工作绩效、促进个人职业发展能否起到实际帮助作用,您是否愿意参加培训:
非常有帮助,希望多组织各种培训
有较大帮助,乐意参加
多少有点帮助,会去听听
有帮助,但是没有时间参加
基本没有什么帮助,不会参加
3.您认为自己对于企业培训需求的迫切程度如何:
非常迫切
比较迫切
有一些培训需求,不是那么紧迫
无所谓,可有可无
没有培训需求
4.关于以下培训理念,您比较认同哪些选项(可同时选择三项以内):
培训很重要,公司逐步发展壮大,应该逐步发展和完善培训体系,帮助员工成长,吸引和留住人才。
作为房产公司,业绩最重要,培训对员工而言是一种负担,会占用到员工拜访客户的时间、休息时间。
以公司业务特点而言,外部讲师不了解公司的经营状况与业务特点,培训也不会有什么效果。
基本上,公司招聘来的员工都是有经验的熟手,已经符合公司的要求,不需要花大成本去进行培训。
主要依靠公司内部的培训力量就够了,让经验丰富的员工或经理来担任讲师,他们熟悉公司的情况。
培训的费用和成本较高,员工的流失会给企业带来损失。
其他看法:
5.目前您所接受的公司培训在数量上您认为怎么样:
绰绰有余
足够
还可以
不够
非常不够
6.您认为,本部门内部关于产品知识、行业和市场信息、岗位工作技能的培训、讨论、分享是否充分
非常充分
充分
还可以
不够充分
基本没有分享
7.您目前的学习状态是:
经常主动学习,有计划地持续进行
偶尔会主动学习,但没有计划性,不能坚持
有学习的念头或打算,但没有时间
有工作需要的时候才会针对需要学习
很少有学习的念头
8.最近两年参加过的培训有哪些,效果如何,请列举(包括公司培训、部门培训、个人深造、参加外部培训班等):
培训时间 培训项目 授课方式 培训效果
1 ____________ ____________ ____________ ____________
2 ____________ ____________ ____________ ____________

第三部分   培训的组织和安排

1.鉴于公司的业务特点,您认为最有效的培训方法是什么? 请选出您认为最有效的3种:
邀请外部讲师到公司进行集中讲授
安排受训人员到外部培训机构接受系统训练
拓展训练
由公司内部有经验的人员进行讲授
部门内部组织经验交流与分享讨论
建立网络学习平台
光碟、视频等声像资料学习
建立公司图书库,供借阅
其他:
 2. 您认为,最有效的课堂教学方法是什么? 请选出您认为最有效的3种:
课堂讲授
案例分析
模拟及角色扮演
音像多媒体
游戏竞赛
研讨会
其他:
3.您认为,以下哪几个因素对于公司培训工作的开展效果影响最大:(选2-3项)
领导的重视程度
员工的培训参与意识
培训方式与手段
培训时间的安排和时长
培训组织与服务
培训内容的实用性
培训讲师的授课水平
培训效果的跟进
4.公司在安排培训时,您倾向于选择哪种类型的讲师:
实战派知名企业专家,有标杆企业经验
学院派知名教授学者,理论功底深厚,知识渊博
职业培训师,丰富的授课技巧和经验
咨询公司高级顾问,丰富的项目经验
本职位优秀员工,对公司业务很了
其他:
5.以下讲师授课风格及特点,您比较看重哪一点?
理论性强,具有系统性及条理性
实战性强,丰富的案例辅助
知识渊博,引经据典,娓娓道来
授课形式多样,互动参与性强
语言风趣幽默,气氛活跃
激情澎湃,有感染力和号召力
其他:
6.假如,鉴于您在某一领域的丰富经验,您被推荐担任某一门课程的内部讲师,您是否乐意:
非常乐意,既可以锻炼自己,又可以分享知识,何乐而不为
乐意,但是没有经验,希望公司能提供关于讲授技巧方面的培训
乐意,但是没有时间做这个事情
需要考虑一下
不会担任
7.您认为,对于某一次课程来讲,多长的时间您比较能接受:
2-3小时
7小时(1天)
14小时(2天)
14小时以上
无所谓,看课程需要来定
8.您希望的或者所能接受的培训的频率是怎样的:
每周一次
半月一次
每月一次
两月一次
每季度一次
半年一次
每年一次
9.您希望的培训地点是:
公司培训教室/会议室
公司外专业培训教室
酒店多功能厅/会议室
无所谓
其他:

第四部分   培训需求信息

1.根据本部门员工在2013年和2014年上半年的业绩表现,您认为本部门员工2014年培训需求重点在于哪几个方面:(选2-3项)
岗位专业技能
个人自我管理技能
企业文化
职业道德与素养
职业生涯规划
行业、市场及产品信息
人际关系及沟通技能
通用基本技能
其他:
2. 作为管理者,您认为您本人2014年的培训需求重点在于哪几个方面:(选2-3项)
领导艺术
管理理念
管理工具
角色认知
职业道德
管理理论
职业化
人员管理技能
其他:
3.考虑到各部门岗位、职能差异较大,以下问题请您针对本部门的业务特点及管理重点,以文字进行描述。

1)您认为本部门员工在岗位专业技能上,需要进行哪些方面的培训(请列举三项最紧迫的培训需求):

请填空
1 ____________
2 ____________
3 ____________

2) 您本人在日常工作中(包括个人能力与人员管理)经常遇到哪些问题或困难?希望提升哪些方面的能力?获得哪些方面的培训或支持?

您本人在日常工作中经常遇到的问题或困难,请举例说明(列举三项):

    ____________

希望提升哪些方面的能力

    ____________

希望获得哪些方面的培训与支持(请列举三项最紧迫的培训需求):

    ____________

3)您认为本部门员工在日常工作中常遇到哪些问题和困难?需要提升哪些方面的能力?需要公司提供哪些培训?

本部门员工在日常工作中经常遇到的问题或困难,请举例说明(列举三项):

    ____________

需要提升的能力:

    ____________

需要公司提供的培训与支持(请列举三项最紧迫的培训需求):

    ____________
4.为了更好地帮助您及部门完成业绩目标,请您根据部门及个人的实际情况,挑选出最希望在2014年接受的培训。

您认为,以下哪些通用技能课程能帮助本部门员工提升工作绩效(可多选):

《PPT演示文档制作》
《公司产品及市场》
《商务礼仪》
《压力与情绪管理》
《沟通技巧》
《时间管理》
《积极心态》
《公文写作》
《色彩搭配与化妆技巧》

如果您所带领的是销售团队,您认为以下哪些销售技能课程能帮助部门员工提升工作绩效(请选出最紧迫的四个需求):

《电话营销技巧》
《人际关系行销》
《优质客户服务》
《产品呈现技巧》
《销售谈判技巧》
《销售心理学》
《主动行销》
《销售策略分析》
《市场调研分析》
《如何撰写销售报告》
《成本控制》
《销售技巧提升》
《销售财务管理》
《客户管理》
《销售预测》
《增值型销售技巧》

以下管理技能培训,请选择您所需要的最紧迫的四个培训需求:

《项目管理》
《目标管理》
《危机管理》
《问题分析与解决》
《创新思维》
《普通心理学》
《组织行为学》
《提升执行力》
《提升领导力》
《高层战略管理》
《跨部门沟通与合作》
《高绩效团队建设》
《决策管理》
《员工辅导与激励》
《高效会议管理技巧》
《劳动合同法及相关知识》
《年度经营计划制订》
《从优秀专才走向管理者》
《授权管理》
《商务演讲技巧》
《营销战略规划与执行》
《非财务经理的财务管理》
《非人力资源经理的人力资源管理》

5、除本问卷所涉及到的内容,您对公司培训还有哪些建议和期望?或者是您还期望学到哪些方面的知识?

    ____________

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