客诉随访问卷

被访者姓名

客诉主题

您好，请问针对本次客诉中所提到的问题是否都已经得到解决？

没有解决的原因是什么？

请对该客诉解决结果以及相关参与人的表现进行评分。1分为最差，10分为最好。

是否还需要后续继续跟进？

请告诉我们更多评价以及备注