您每月生活费大概是多少？
500以下
500～1000
1000～1500
1500以上
请问最近半年您是否打过中国移动10086人工台？您觉得服务总体质量如何？
是，服务质量好
是，服务质量不好
是，服务质量一般
否
您如何评价中国移动的网络信号和其他移动网络服务商的差异程度?
远远低于其他
低于其他
与其他差不多
高于其他
远远高与其他
不知道
您如何评价中国移动的整体价格水平和其他移动网络服务商的差异程度？
远远低于其他
低于其他
与其他差不多
高于其他
远远高于其他
不知道
总体而言，您如何评价中国移动提供的产品和整体质量呢?
您为什么更换了中国移动套餐？
月租太高
通话资费太贵
套餐不合理
网络信号太差
漫游费用太贵
其他
没更换
您除了开通基本业务还开通了哪些附加功能？
彩铃
IP长话通
夜话畅聊
手机支付
139邮箱
手机视频
无线音乐俱乐部
其它
请问最近半年您参加过哪些中国移动的促销或优惠活动？
存话费 送话费
赠送免费短信
节假日的话费优惠
以上全无
其他