2您的年龄段
A18岁以下
B18-25岁
C26-35岁
D36-45
E45岁以上
3您的收入
A3000元以下
B3000-5000元
C5000-8000元
D8000元以上
5您的网购频率
A经常,比如一周1-3次
B一般,比如一个月1-3次
C偶尔,比如半年1-3次
D几乎不
6作为消费者,您对电商物流的要求(多选,限选三项)
A价格较为便宜
B速度快
C可到达性好
D安全性高
E其他_____
7您曾有什么满意的购物经历(多选,限选三项)
A服务好
B速度快
C运费低
D商家能对产品问题及时作出解决
8您曾有什么不满意的购物经历(多选,限选三项)
A服务差
B速度慢
C货损货差
D物流信息跟踪不及时
E运费高
F和商家沟通不畅
11您购买商品时,偏爱商家默认快递还是自主选择快递
12您选择快递公司的理由是什么(多选,限选三项)
A知名度高
B速度快
C价格便宜
D安全性高
E服务态度好
F商家默认的快递
15当运费价格降低30%而到达时间会迟到2-3天时,您是否会选择慢物流
16作为一名理智的消费者,您最能接受的“等待到达时间