网购和实体店购物比较调查问卷

首先，请原谅占用了您一些私人时间。大学生是一个庞大的消费群体，对消费市场有着不容小视的影响。大学生的消费理念势必会影响消费市场的发展趋向。因此，我们希望就大学生的网上购物和实体购物进行调查。希望您能认真填写问卷，谢谢您的合作！

您的性别：

A、男

B、女

您是大几的：

A、大一

B、大二

C、大三

您是否有过网购经历：

A、是

B、否

您每月花在网购上的钱为：

A、0元

B、100元以下

C、100~200元

D、200元以上

你比较喜欢下面哪种购物方式：

A、网上购物

B、实体店购物

C、其他

您选择网购的原因：

A、方便、节约时间

B、价格便宜

C、产品种类多

D、其他

您选择实体店购物的原因：

A、可试用

B、质量可鉴定

C、其他

以下选项您喜欢哪种在网上购物：

A、生活用品

B、饰品类

C、服装类

D、食品类

E、电子产品类

F、其他

您对于网购的顾虑有哪些：

A、物流太慢

B、产品款式与图片不符合

C、商家信誉不足

D、没有售后服务

E、其他

您在网购过程中最看重什么：

A、价格

B、质量

C、物流速度

D、卖家信誉

E、售后服务

如果在网络上购买的物品不合心意或有质量问题，您会怎么办？

A、反正东西不多，吃点亏算了

B、给店家一个差评

C、非常生气，再也不在网络上购物

D、想退换货，但不知道通过什么途径

E、向销售网点提出退货要求

F、向消费者协会投诉

您觉得网购有哪些缺点：

A、容易被欺骗

B、质量不保证

C、支付不安全

D、物流不够快

E、其他

您认为网购在哪些方面有待提高：

A、商品质量

B、卖家信誉度

C、物流速度

D、其他

您认为网上购物的发展前景如何：

A、前景不容乐观，做这个的公司太多了

B、一般，可以试试

C、发展空间很大，会对实体店形成巨大冲击

D、不怎么关注

您认为实体店相对于网店的优势在于：

A、现款现货

B、产品质量有保证

C、有较好的售后服务

D、其他

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