您的企业类型是?
散客为主
批发或同业为主
TMC为主
OTA为主
其它:
您的企业规模为?
100人以下
100人-500人
500人-1000人
1000人以上
其它:
您的企业2013年总收入规模达到?
3000万以下
3000万-1个亿
1个亿-3个亿
3个亿以上
其它:
您的企业目前最大的成本支出是什么?
房租水电
产品技术投入(IT投入)
市场费用(打广告、买流量、搞营销等)
人工成本
其它:
您的企业2014年计划在IT系统建设的投入是多少?
50万-100万
100万-300万
300万-600万
600万以上
其它:
您的企业中负责产品技术开发工作的是?
企业自己的内部团队
聘请一部分技术外协人员的内部团队
技术外包公司
内部团队与外包公司合作
其它:
目前您在机票业务方面最主要的利润来自于?
航空公司代理费或后返
保险、行车单等附加产品或服务
退票费等隐性收入
服务费
其它:
您的企业在2014年上半年每销售一张机票的毛利率能够达到?
1%以下
1%-3%
3%-5%
5%-10%
其它:
您的企业目前BSP票和航空公司本票的销售比例约为?
10%:90%左右
20%:80%左右
30%:70%左右
40%:60%左右
50%:50%左右
您的企业目前国内机票和国际机票的销售比例约为?
10%:90%左右
20%:80%左右
30%:70%左右
40%:60%左右
50%:50%左右
您如何看待BSP出票比例的持续下滑?
必然趋势,不能逆转,但不会低于三成
未来会降低到一个非常低的比例,甚至低于10%
未来会有所回升,但比例不会太高
其它:
您公司目前大的竞争压力是?
新参与者的追赶
难以适应互联网带来的新商业模式
产品技术落后
资金压力巨大
其它:
对于目前业内激烈的竞争,您认为最重要的是?
努力获得更好的政策,以便通过低价获得更多的流量
布局旅游相关产业,多元化发展
努力的专业化和提升服务,靠服务应得客户
与电商、平台等各类销售渠道无缝连接
其它:
未来的两到三年,您认为行业最大的发展趋势或变化是什么?
出现新的商业模式,会严重冲击或颠覆现在我的模式
对产品技术的要求达到前所未有的高度,人们将普遍认为程序员比操作员重要
行业集中度会进一步加强,大部分机票代理将成为几个行业内巨头的合作商
行业集中度会有所降低,市场将给我带来更多的机会
其它:
BAT等互联网巨头直接或间接进入航旅分销行业,您最大的感觉是?
利大于弊,给我带来更多的生意和挣钱的途径
弊大于利,竞争更激烈了,而且他们对我的控制力会越来越强
不好说,走一步,看一步
与他们合作是迫不得已的选择
其它:
对于互联网电商的机票销售模式,您觉得机票代理企业最应该?
与类似去哪儿、淘宝、携程等平台进行合作
自建销售系统,发展自己销售渠道
保持线下销售策略,通过线下服务加大客户粘性,塑造与互联网公司的差异化
大力发展基于微信等媒介的移动产品
其它:
您是否会进行基于大数据的客户行为、出行喜好等分析,并用于具体业务开展?
我已经这么做了
我打算这么做
对我来说没有太大的价值
其它:
对于航空公司直销,您认为?
看好,互联网的快速发展为航空公司直销提供了有利条件
不看好,航空公司直销有很多解决不了的问题
不好说,很多因素都是不确定的
其它:
近期国内航空公司进一步下调了代理佣金,您认为?
对我影响非常大
对我没什么影响
无所谓,我已经不关注了
我认为航空公司这个政策没意义
其它:
对于国际航协倡导的NDC模式,您认为对自己的企业最直接的影响是?
利大于弊
弊大于利
听起来不错,但还很遥远,我没想好怎么做
压力很大,如果不尽快转型,恐怕就会被淘汰
其它:
中国市场已经对国外GDS系统正式开放,未来三年内,您认为?
由于种种原因,国外GDS企业在中国很难成功
由于种种原因,航信将面临很大的挑战
对目前行业市场影响不大
我会积极尝试与不同的GDS公司进行合作
其它:
在选择使用哪个GDS系统来分销外航上,您认为最重要的原因是?
可靠稳定的系统功能
外航奖励政策
投诉处理效率和水平
哪个GDS系统与我的内部系统结合地更好
其它:
未来三年内,航信与国外GDS在国外航空公司的的分销比例更可能会是?
90%:10%
80%:20%
70%:30%
60%:40%
50%:50%
航信50%以下
您未来更愿意选择哪一类的产品聚合服务?
航空公司基于NDC直接提供的附加服务
GDS提供的服务或产品聚合
大型OTA可能提供的产品聚合
大型电商网站
其它:
对于第三方B2B分销平台,您认为?
单纯的平台模式会很快消亡
是代理人很重要的销售或采购渠道,在行业中很重要
国际机票平台很有发展潜力
其它
您认为大型OTA或搜索类网站最可能的发展趋势?
相互融合,未来将没有单纯的OTA或搜索
加大产品聚合的力度和速度,抢占流量入口
直接介入B2B分销领域
加大与航空公司或GDS的合作
其它:
您认为携程、淘宝、去哪儿为代表的三种模式,哪种更能代表未来的发展方向?
携程模式
淘宝模式
去哪儿模式
都代表不了
其它:
微信于近期打开了机票销售的直接入口,您认为?
噱头而已,发展前景不看好
非常有潜力,发展前景很大
模式不完善,缺少服务保障
希望能与其合作,或者尽快发展自己公司基于微信等社交APP的业务
其它:
移动互联网发展对您业务的影响,您怎么看?
感觉影响不大,基本不考虑
感觉会有较大影响,并且目前已经在业务上有所涉足
感觉会有较大影响,希望涉足,但不知道如何涉足和发展
其他
对于机票以外的旅游产品,如酒店、门票、租车,以下哪种情况最符合您目前的业务现状?
专一于机票,其他类别不熟悉,感觉有门槛没精力涉及
曾经做过旅游产品,但因为种种原因没做下去
感觉机票业务已经遇到瓶颈,想涉足旅行产品,但是不知道如何做
已经在做旅行产品了,并且公司收益因此有所稳固和增长
其他
您认为代理人在由传统企业向互联网企业转型中,遇到的最大的问题是?
产品技术
资金实力
商业理念
专业人才
合作伙伴
其它: