您的年龄是
20岁以下(含20岁)
21—35岁
36—50岁
50岁以上
您对2013年10月1日开始实施的我国第一部《旅游法》了解吗?
您觉得《旅游法》实施后,导游人员对游客的服务态度有何转变?
没什么变化
变得积极、热情
变得消极、冷漠
不清楚
其它
《旅游法》明令规定不允许旅行社单方面制定购物点,您对合同外导游推荐的购物点的看法是
相信导游不会推荐黑店,并在推荐的购物点购物
会去看看,选择性地购物
会去看看,但不会买东西
不相信也不会去导游推荐的购物点
其它
您认为《旅游法》实施后对导游的最大影响是什么
工作基本收入得到保障
与游客之间的经济纠纷明显减少
规范了解旅游市场
有了政策的保障,自身有了较大的发展空间
旅游法要求旅行社给导游员基本工资,你认为此举对于保障导游员的收入是否有帮助?
您认为以下哪种导游员收入构成模式比较能保障旅游者权益?
没有底薪,导游收入以购物回扣(佣金)为主
基本底薪+出团补助
基本底薪+导游服务费
基本底薪+出团补助+小费
您认为以下导游服务费收取方式中哪种比较合理?
包含在旅游团费中,由旅行社支付给导游薪酬
出发时直接交给导游以激励他们的工作热情
行程结束时直接交给导游以此作为小费
行程结束时视乎导游的工作表现再决定
您认为目前旅游市场乱象的成因是
低价钱竞争所致
旅游者消费不理性所致
导游素质低所致
上述因素共同造成的结果
您参加旅游团对购物点容忍程度是
全程都不安排购物
由旅行社安排几多都可以
每天只能安排一次
全程不超过二次(三天以上团队)
旅游法加大了对违规导游员及旅行社经理的处罚力度,您对此的态度是:
对治理旅游市场乱象有帮助
有利于旅游者维权
对治理旅游市场乱象没有帮助
不好说
《旅游法》中规定导游员必须持证上岗,对此您有什么看法
支持,导游上岗规范化,有利改善其形象
无所谓,导游证代表不了什么,更注重导游的实际操作能力
没作用,有证只能证明该导游通过了考试
视情况而言,看政策执行力度如何