黑金第二波QC问卷

请认真作答问卷,违规要拍照证明
门店所在城市(填写省市)
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门店名称(按照负责人给出的门店名称正确填写)
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门店地址(填写时具体到什么路,几号)
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提交人(真实姓名)
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开始QC时间(具体到几点几分)
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A部分:店铺环境及陈列评分
现场有无促销活动(有2分,没有0分, 如没有请马上通知QC负责人何杰荣,电话:18122311331) 
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现场有无促销员 (有2分,没有0分, 如没有请马上通知QC负责人何杰荣,电话:18122311331) 
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堆头摆放是否合格(1套地堆+1个3字柜+1个大瓶子) 。(符合:2分,不符合:0分,扣分请说明原因并拍照记录)
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堆头摆放是否饱满, 不出现产品空缺 (不出现空缺:2分,出现空缺10瓶以下:1分,空缺10瓶产品以上:0分,扣分请说明原因并拍照记录)
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卫生情况 (干净:2分,有垃圾:1分,环境恶劣:0分, 扣分请说明原因并拍照记录)
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B部分:员工形象评价  
促销员身高、年龄是否符合要求:女性,年龄18-28岁,长相端庄,身材均称,165cm以上 (符合:2分,有不符合:1分,完全不符合:0分, 扣分请说明原因并拍照记录 )
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仪容仪表是否符合要求:形象整洁干净、发质良好、化淡妆、不佩戴任何首饰、眼镜。  (符合:2分,有不符合:1分,完全不符合:0分, 扣分请说明原因并拍照记录 )
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工作服是否达标:黑色上衣、黑色裤子、黑色鞋子(工作服穿着达标:2分,工作服穿着不完整或者除工作服外再穿另外的私人服装:给1分,没有穿工作服0分, 扣分请说明原因并拍照记录 )
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C部分:工作行为评价
一直停留在活动岗位:不可长时间无故离开岗位。(一直在岗位:2分,无故离开10分钟以内:1分,离开超过10分钟:0分,  扣分请说明原因并拍照记录 )
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促销员店内有无违规行为: 如嚼口香糖、吃东西、聊天、使用手机、倚靠在货架或墙上。(无违规:2分,出现不超过2次违规:1分,重复违规超过2次或者出现2次不同的违规:0分,  扣分请说明原因并拍照记录 )
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促销员工作态度是否积极,并主动拦截顾客介绍产品。 (积极主动:2分,积极性一般:1分,不积极:0分,  扣分请说明原因并拍照记录 )
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统计10分钟内1.5m半径范围内经过的目标人群的数量和促销员接触的数量(填写如:路过10人,接触8人,避免让促销员发现,统计时可站在远处统计)
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在问候顾客时,与顾客目光接触、面带微笑,交谈时保持礼貌  (亲切有笑容有礼貌给:2分,表情生硬:1分,严肃且没有礼貌:0分,  扣分请说明原因并拍照记录  )
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向顾客介绍时是否提到以下卖点:舒蕾奢养精油系列全新上市,更小颗粒,更快吸收,3倍闪耀,营养吸收三倍!(说全:2分,表达出大概意思,相关概念较模糊:1分,在引导下仍然说不出:0分,请录像说明)
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是否主推以下产品:1、奢养精油修护洗发露。2、奢养精油修护润发露。3、奢养精油修护发膜。4、奢养精油修护精华油。(说全:2分,说不全:1分,完全没说:0分,请录像说明)
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在向您介绍或者向顾客介绍时是否经常提及到:您好、欢迎光临、请、对不起、请您稍等、谢谢等词语。(在整个促销流程提及5次以上:2分,提及1~4次:1分,完全没有:0分,请录像证明)
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当您表示考虑后再来购买的时候,促销员依旧热情邀请您随时过来挑选(促销员态度仍然很好:2分,态度稍稍下降:1分,骤降:0分)
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请您对门店执行情况作出客观评价(对门店、促销员进行客观评价,如评价门店人流量、促销员形象、工作态度或者特殊情况进行再次强调)
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QC结束时间(准确填写几点几分)
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