公司固定租赁车辆问卷调查-深圳

您好! GSS Customer Care Admin邀请您参与公司租赁车辆问卷调查,以便能更好的了解车辆使用情况,及时发现问题,提高车辆的使用效率,提高司机的服务水平。请您根据实际使用情况填写, 感谢您的参与!

您的平均用车频率是多少?

每周 3-4 次
每周 1 次
每两周 1 次
每月 1 次

您经常使用的车型是?

帕萨特
别克商务

您每次用车是否会至少提前一天填写申请

从不
偶尔会
经常会
每次都会

您在用车时是否会按照电子流填写的路线及时间行驶?

从不
偶尔会
经常会
每次都会

如有时间或路线的临时变动,您是否会及时通知到司机及调度

从不
偶尔会
经常会
每次都会

您在用车时选择的出发 / 返回地点通常为

公司
其他地点

您在 每次用车结束后,是否会及时在行车记录表内签字确认?包括在当次行驶过程中所产生的费用发票上签字确认?

从不
偶尔会
经常会
每次都会

以下内容为帕萨特车辆使用情况调查

您对司机的仪容仪表是否满意?如:用车时司机是否整洁着装、保持职业化形象等

非常满意
比较满意
有待改进
很不满意

您对司机的谈吐举止是否满意?如:用车时司机是否态度友善、语气温和、使用礼貌用语等

非常满意
比较满意
有待改进
很不满意

您对司机的服务意识是否满意?如:出车时是否能提前到达,并主动电话联系用车人; 是否主动帮客人拿行李等

非常满意
比较满意
有待改进
很不满意

您对司机的路线熟悉程度是否满意?

非常满意
比较满意
有待改进
很不满意

您对司机的驾驶技能是否满意?如:驾驶时乘坐人是否感觉平稳、舒适等

非常满意
比较满意
有待改进
很不满意

对车辆的整洁度和配置是否满意?如:车辆内外是否整洁干净、基本配置是否完备( 纯净水、抽纸、常用药品、安全锤等)

非常满意
比较满意
有待改进
很不满意

以下内容为别克商务车辆用车情况调查

您对司机的仪容仪表是否满意?如:用车时司机是否整洁着装、保持职业化形象等

非常满意
比较满意
有待改进
很不满意

您对司机的谈吐举止是否满意?如:用车时司机是否态度友善、语气温和、使用礼貌用语等

非常满意
比较满意
有待改进
很不满意

您对司机的服务意识是否满意?如:出车时是否能提前到达,并主动电话联系用车人; 是否主动帮客人拿行李等

非常满意
比较满意
有待改进
很不满意

您对司机的路线熟悉程度是否满意?

非常满意
比较满意
有待改进
很不满意

您对司机的驾驶技能是否满意?如:驾驶时乘坐人是否感觉平稳、舒适等

非常满意
比较满意
有待改进
很不满意

对车辆的整洁度和配置是否满意?如:车辆内外是否整洁干净、基本配置是否完备( 纯净水、抽纸、常用药品、安全锤等)

非常满意
比较满意
有待改进
很不满意

您对整体的车辆安排有什么建议或意见 ?请从三个方面分析

1,对于车辆使用人,您觉得从哪些方面配合可以提高车辆的使用效率?    ____________
2,对于调度员,您觉得哪些地方需要改进?    ____________
3,对于司机,您觉得哪些方面还需要继续加强、有待改进?    ____________

感谢您的宝贵时间,请留下您的姓名,方便我们更好地沟通和改进,谢谢!(可选填)

    ____________

23题 | 被引用4次

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