概念解释：O2O即Online To Offline，线上完成交易，线下消费体验，将线下的商务机会与互联网结合，让互联网成为线下交易的前台。通俗的理解就是在线上进行支付、咨询、预约等，在线下享受服务。
您所在的公司所属的行业是？
A.餐饮业
B.旅游业
C.娱乐业
D.零售、家居业
E.医疗、航运、家政业
F.其他行业
您所在的公司的行业规模是？
A.0-50人
B.50-300人
C.300人及以上
您所在的企业参加O2O(即线上和线下)模式多长时间？
A.1年以下
B.1~3年
C.3~5年
D.5年以上
E.未参与
概念解释：O2O即Online To Offline，线上完成交易，线下消费体验，将线下的商务机会与互联网结合，让互联网成为线下交易的前台。通俗的理解就是在线上进行支付、咨询、预约等，在线下享受服务。
您所在的公司的参与线上经营的形式是？
A.自建（网站、APP、微信等）
B.与线上平台企业合作
1. 您所在的公司推出线上服务之后，营业额与利润变化的程度?
| | 100%以上 | 50%至100% | 25%至50% | 25%以内 | 无明显变化 | -25%以内 | -25%至-50% | -50%至-100% | -100%以上 |
| 相比未开展前（营业额或销量变化） | | | | | | | | | |
| 相比同业未开展企业（营业额或销量变化） | | | | | | | | | |
| 相比未开展前（利润变化） | | | | | | | | | |
| 相比同业未开展企业（利润变化） | | | | | | | | | |
您认为O2O哪个环节最为关键？
A.支付
B.营销
C.线下服务
D.对接方式
E.其他
请按您认为O2O环节的重要性打分，由小到大重要性由低到高。
A.支付 ★ ★ ★ ★ ★
B.营销 ★ ★ ★ ★ ★
C.线下服务 ★ ★ ★ ★ ★
D.对接方式 ★ ★ ★ ★ ★
E.其他 ★ ★ ★ ★ ★
在开展O2O业务时，您所在的公司更倾向于哪种支付方式？
A.线上第三方平台支付（支付宝、财付通等）
B.线上网银支付
C.线上微信支付、APP支付
D.线下到店现金支付
E.线下到店刷卡支付
F.其他
您所在的公司在开展O2O业务时，一般与哪些平台合作（请列出所有合作的线上平台，如公司有自建线上部门请列出部门名称）
在这些平台之中，您所在的公司更倾向于哪家平台，简要说明原因。（如自建线上部门请简要说明其优势）
您所在的公司在与网络平台合作时，采用的利润分配方式是？
A.固定金额
B.提成
C.按排名付费
D.其他（概括付费方式类型）
您所在的公司线上平台（或线上部门）支持哪些服务？
A.广告、推广
B.服务反馈
C.大数据分析、给出建议
D.信息系统
E.在线客服
F.其他
您所在的公司线上平台（或线上部门）提供的支持按您公司日常业务的使用程度由小到大打分。
A.广告、推广 ★ ★ ★ ★ ★
B.服务反馈 ★ ★ ★ ★ ★
C.大数据分析、给出建议 ★ ★ ★ ★ ★
D.信息系统 ★ ★ ★ ★ ★
E.在线客服 ★ ★ ★ ★ ★
F.其他 ★ ★ ★ ★ ★
在开展O2O业务时您所在的公司遇到的问题有哪些？
A.加盟费太高
B.参加后效果不佳
C.到账期较长，影响企业经营
D.验证麻烦难操作
E.合作安全可靠性
F.影响正常顾客
G.增加旺季时的服务压力
H.其他
在您所在的公司运营O2O时，得到过哪些国家、地方政策支持或阻碍？