区域订单处理服务调查问卷

1.请您按真实情况作答,本次调查不关联人员考核,主要帮助订单中心改进和完善工作流程、服务质量,更好的为您提供服务。

2.1分-5分代表由不满意到非常满意的程度。

3.欢迎您参加本次调查。

您属于哪个销售管理区?
河南区
苏皖区
订单处理的及时性如何?
现区域订单组 ★ ★ ★ ★ ★
原北京订单中心 ★ ★ ★ ★ ★
订单处理的准确性如何?
现区域订单组 ★ ★ ★ ★ ★
原北京订单中心 ★ ★ ★ ★ ★
订单异常情况沟通如何?
现区域订单组 ★ ★ ★ ★ ★
原北京订单中心 ★ ★ ★ ★ ★
工作过程中,订单人员服务态度如何?
区域订单组 ★ ★ ★ ★ ★
原北京订单中心 ★ ★ ★ ★ ★
在您工作需要协助时,工作人员配合状况您认为怎样?
区域订单组 ★ ★ ★ ★ ★
原北京订单中心 ★ ★ ★ ★ ★
在您工作遇到困难时,您认为订单人员处理问题的效率如何?
区域订单组 ★ ★ ★ ★ ★
原北京订单中心 ★ ★ ★ ★ ★
就工作而言,您个人觉得哪种订单处理方式更适用?
区域订单处理
北京订单中心集中处理
都一样。
您认为,目前订单处理组下移到工厂,对您业务有帮助吗?
没有
和原先一样
您对订单处理员和订单中心工作有哪些建议?
    ____________
您对工厂发运人员有哪些建议?
    ____________

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