关于社区使用快递中转箱的问卷调查

快递公司都是24小时营业,但用于派件/揽件时间只能选择在白天,不能将派件/揽件流程纳入整个高效的快递业务流程中。因此末端配 送一直是困扰快递行业的一个难题。自动快件收发系统将上述人工环节纳入计算机自动化管理,快递公司可以7×24小时集中派件,有效解决了快递配送的“最后100米”问题, 能给快递公司带来良好的经济效益和社会效益,实现快递公司与客户的双赢。
 
您好,我们是XXX,我们正在进行一项关于自动快件收发系统效果的调查,想邀请您用几分钟时间帮忙填答这份问卷。本问卷实行匿名制,所有数据只用于统计分析, 请您放心填写。题目选项无对错之分,请您按自己的实际情况填写。谢谢您的帮助。
您的性别是?
你的年龄是?
20岁以下
20岁-30岁
30岁-40岁
40岁以上
您所在的城市是?
省份
城市
区/县
请问你的职业(原职业)是什么?
    ____________
您遇到过寄件纠纷吗 丢失吗?
遇到过
没有

 您遇到过寄件纠纷或者丢失时你考虑过怎样解决吗? [多选题]

货物不要了
跟快递员沟通
跟厂家沟通
想通过自助系统,自己取件

你是否觉得网购的东西寄到家里有不方便因素? [多选题]

不安全
快递员与客户时间不一致,造成相互等待,耽误了彼此的时间。
打扰居民的生活
没有
你目前网购的频率是多少呢?
平均每星期一次
平均每月一次
平均每年一次
更多
你主要将快件寄回家庭地址还是工作单位?
家庭地址
工作单位
都有
未来你觉得你会增加网购吗?
不会
你认为快递中转箱的前景怎么样?
有发展前景
持观望态度
没有发展前景
对于新开的快递中转箱你愿意使用吗?
愿意
不愿意
你一般选择什么时间让快递送到?
周一到周五
节假日
不限
打算使用快递中转箱,你考虑的首要因素是?
物品的安全性
物品是否能准确领取
方便快捷
请说一下你对快递中转箱的建议
    ____________

15题 | 被引用2次

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