【预定前-行程前】来这游旅行网用户使用体验反馈

欢迎使用来这游旅行网,您的体验反馈将用于我们优化产品!
请问您的姓名:
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您是从哪儿第一次知道来这游的?
朋友介绍的
论坛看见的
从微信了解到的
从百度上搜其他东西时看到的
您是从什么方式登录到来这游网站的?
百度搜索
朋友介绍了网址
论坛等网站点击过来
请打开来这游旅行网www.lezyo.com,首页给您的感受如何?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
首页上给您留下印象最深的是哪个模块?
来这游卖点描述:先消费后结账、惠价保障、即订即定
旅游时间:按时间维度划分的度假产品模块
旅游预算:按报价维度划分的度假产品模块
推荐的旅游目的地
通过查阅首页,您是否了解来这游的先消费后结账政策?
了解,请描述你对先消费后结账的理解
不了解
请移步至导航,如果您想预订一条度假线路产品,您是否可以快速找到入口?
进入“旅行套餐”频道,如果您想去“喀纳斯”大致的时间是7天,您是否可以找到相关的度假线路产品?
请简单说明您是如何找到如上描述的这条线路的?大致用了多少时间?
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设定您最终选择的是“喀纳斯、可可托海、白哈巴、魔鬼城轻户外体验之旅 (组团特价)”这条线路,请您在浏览页面之后勾选您留意到的页面信息。
出发日期信息
报价中产品包含
产品推荐理由
产品特色:独一无二、NB体验点、来这游说
地图上的轨迹
每日行程介绍
费用说明以及条款
在浏览商品页面的时候,您是否点击了页面上的一些内容
您都点击了哪里?
行程中提到的景点的链接
地图上的详情链接
一些相关推荐的商品
出发日期的日历
选择了成人数量
其他一些内容
产品的介绍与别的旅游网站是否有不同的地方?
没有,与其它网站大同小异
有不同的地方
产品介绍你觉得与其他网站最大的不同是什么地方?什么地方让你印象最为深刻?
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请选择7月25日的这个行程下单支付,整个支付流程对您来讲是否顺畅?
是,比较顺畅
否,非常不爽
一般,有点繁琐
如果让您先支付再填信息,您是否觉得会顺畅一些?
您的建议
是否了解信用卡预授权?
了解
不了解
您觉得下单支付的时候,您的钱已经支付给来这游了吗?
是的,已经支付给来这游了。
应该还没有,冻结在账户中了。
除了预授权之外,您更希望用哪种方式来支付?
(请排序)
支付宝
微信支付
信用卡支付
储蓄卡支付
你下单并支付成功后,是否收到了客服的确认电话?
您是否收到了来这游的行程出团的确认邮件?
在出团前三天,您是否再次收到了客服的确认电话?以及为您发送了出团通知书?
您觉得我们的出团通知书设计的是否满足您的需求?
其他小建议
您认为我们的这些客服确认电话以及关怀短信是否有打搅到您?
没有被打扰,服务相当好
有打扰到,问好太频繁
其他小建议

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