1、酒店的支付方式包括？（4分）
姓名 ____________
选项1 ____________
2、金利来差旅：员工 、经理、总监酒店入住标准各是多少？（6分）
姓名 ____________
选项1 ____________
3、目前公司可以选择的酒店供应商有哪几个？（6分）
姓名 ____________
选项1 ____________
4、至今为止公司可控房的酒店有哪些？（8分）
姓名 ____________
选项1 ____________
5、请列出哪几种情况需致电航旅通处理？（8分）
姓名 ____________
选项1 ____________
6、金利来预订客人的酒店首选的方式是？（2分）
姓名 ____________
选项1 ____________
7、中脉领导及集团高管领导房间预订，优先预订哪种房型？（2分）
姓名 ____________
选项1 ____________
8、如果金利来所订乘客姓名不在最新员工名单内的，须由“对接人”的上级主管王景茂先生以哪2种方式确认方可出票？（4分）
姓名 ____________
选项1 ____________
9、 请写出散客预订酒店的流程（12分）
姓名 ____________
选项1 ____________
选项2 ____________
选项3 ____________
选项4 ____________
选项5 ____________
选项6 ____________
选项7 ____________
选项8 ____________
10、酒店目前使用的酒店供应商的优势是什么？
（12分）
姓名 ____________
选项1 ____________
11、当客人致电说酒店前台告知没有订到他的房间，应该如何处理？
（12分）
姓名 ____________
选项1 ____________
12、请写出自营、携程、非自营酒店的胜意订单备注时需要注意的情况？
（12分）
姓名 ____________
选项1 ____________
选项2 ____________
选项3 ____________
13、请写出酒店变更、取消、延住的注意事项
（12分）
姓名 ____________
变更 ____________
取消 ____________
延住 ____________