好途邦视频学习-《客户关系维护》下篇

亲爱的学员，为更好的匹配您的培训需求，使线上教学更具有针对性和实用性，请各位好途邦的伙伴认真填写本问卷，反馈真实情况，感谢您的参与！

您认为每周三下午13:00-14:30这个时间段进行线上教学是否合适？

合适

不合适

本次视频学习，对你们企业是否有帮助？

是

否

您对我们的组织服务是否满意？

满意

不满意

一般

较差

您对教学设备及训前资料准备是否满意？

很满意

满意

一般

较差

您对本次线上学习的整体满意度如何？

很满意

满意

一般

较差

本次讲师的演讲是否清晰流利？

是

否

您对本次教学内容与主题是否满意？

很满意

满意

一般

不满意

客户维系管理的周工作包括？

部门工作会议

关怀提醒总结

抱怨总结反馈

客户档案管理包括

车主信息

车辆信息

客户的关注点一般集中在？

服务品质

产品品质

反应速度

低成本

创新

您对本次视频学习，还有哪些建议？

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基本信息

单位名称 ____________

姓名 ____________

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