四川派克阿里服务售后满意度调查表

尊敬的派克会员:
      非常感谢您对本公司的大力支持和信任:本公司将一如既往地站在客户的立场,为客户的利益尽职尽责,争取客户最大的满意,客户的完全满意是我们奋斗的目标。为了进一步了解客户对本公司的服务情况,我们将展开客户满意度调查工作,您的任何有价值产意见和建议都是本公司的宝贵财富,并将激励我们更加努力地工作,不断改进提高,最终为您提供更优质的的服务。
为了更好为您服务,请详细填写以下信息,谢谢!
您的公司名称(营业执照名称)    ____________
您的阿里巴巴诚信通账号    ____________
您的详细办公地址    ____________
您的电子邮箱    ____________
您的QQ号码    ____________
您的联系电话    ____________
您的姓名    ____________
一、客户顾问服务质量调查(您的专职顾问老师)
满意度打分(1星代表一分)
客户顾问的服务态度 ★ ★ ★ ★ ★
客户顾问的业务专业度 ★ ★ ★ ★ ★
客户顾问的异议解决效率 ★ ★ ★ ★ ★
客户顾问的服务响应速度 ★ ★ ★ ★ ★
对客户顾问的其他意见或建议?
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二、产品发布服务质量调查
满意度打分(1星代表一分)
产品资料上传效率 ★ ★ ★ ★ ★
客户助理服务态度 ★ ★ ★ ★ ★
产品信息发布准确性 ★ ★ ★ ★ ★
对您问题响应速度 ★ ★ ★ ★ ★
对产品信息发布的意见或建议?
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三、店铺装修服务质量调查
满意度打分(1星代表一分)
设计师服务态度 ★ ★ ★ ★ ★
设计师装修效率 ★ ★ ★ ★ ★
店铺装修整体效果 ★ ★ ★ ★ ★
店铺装修时间周期 ★ ★ ★ ★ ★
对店铺装修的意见或建议?
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四、培训服务质量调查
满意度打分(1星代表一分)
课程内容 ★ ★ ★ ★ ★
讲师态度 ★ ★ ★ ★ ★
讲师专业度 ★ ★ ★ ★ ★
培训时间安排 ★ ★ ★ ★ ★
对培训服务的意见或建议?
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讲师调查
讲师姓名 原因
最满意哪位讲师 ____________ ____________
最不满意哪位讲师 ____________ ____________

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