您希望收到天翼客服客户端的推送提醒频次是？
每天多次
每天一次
每周多次
每月多次
不希望收到
其他
您对天翼客服客户端的界面导航设计合理性方面的评价是？
您最经常使用的天翼客服客户端功能是（可多选）？
查询提醒—积分查询
查询提醒—流量查询
查询提醒—话费查询
服务办理—充积分
服务办理—国际漫游
服务办理—宽带报障
服务办理—加流量
服务办理—业务办理
服务办理—充话费
附近服务网点查询
搜搜问问
城市名片
天翼俱乐部
玩转手机
个人中心
未使用过
您能否在天翼客服客户端内快速找到所需功能模块？
很快就能找到
花些时间就能找到
花很长时间都未找到
未使用过
您在天翼客服客户端内从不使用的功能是（可多选）？
查询提醒—积分查询
查询提醒—流量查询
查询提醒—话费查询
服务办理—充积分
服务办理—国际漫游
服务办理—宽带报障
服务办理—加流量
服务办理—业务办理
服务办理—充话费
附近服务网点查询
搜搜问问
城市名片
天翼俱乐部
玩转手机
个人中心
未使用过
您在天翼客服客户端中最经常进行的业务办理是（可多选）？
来电显示
三方通话
数据上网开通
彩信包
手机上网包
短信包
退业务（取消语音增值服务/数据上网/彩信包/手机上网）
充话费
充积分
加流量
未使用过
除了天翼客服客户端目前提供的业务办理外，您还想通过天翼客服客户端完成哪些业务办理
（可多选） ？
您最经常使用天翼客服客户端中的电子服务渠道是（可多选） ？
您在使用天翼客服客户端过程中有遇到过（可多选）？
程序未响应
操作延迟大
查询讯息不准确
业务办理失败
其他
无
您觉得天翼客服客户端有哪些需要提升改进的地方？请写在下面：