北京德权知识产权代理有限公司客户满意度调查表

欢迎参加本次问卷调查
您对德权的整体服务满意吗？
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
您对总体的质量满意吗？
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
价格定位
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
合同履行
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
技术支持服务
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
售后服务
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
客户维护
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
您对德权市场销售人员满意吗？
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
您提出问题时的回应时间
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
解决问题的办事效率
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
为解决问题而主动联系您的频率
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
业务知识熟练度
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
能充分了解您的需求
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
解决问题的能力
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
每月是否收到沙龙活动邀请函
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
每月是否收到相关资讯邮件
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
您对德权代理人服务满意吗？
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
您提出的问题能及时解决
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
完成工作的质量
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
专业能力
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
工作态度
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
沟通能力
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
解决问题的能力里
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
中间文件电子件（受理通知书、授权办登通知书、专利证书等）是否及时传达给发明人、申请人；
是
否
对于委托我司代缴官费的专利业务我司是否及时缴纳，并将相关票据及时送达给申请人；
是
选项2
每月的月度报表反馈时间是否及时，反馈的案件信息是否准确；
是
选项2
对于申请人日常的临时需求是否及时予以处理；
是
选项2
对于年费案件的时限监控是否把握及时且准确无误；
是
选项2
您习惯与德权的那个部门联系
总机
销售
市场
代理
对接人
您得到的客户服务满意吗？
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
服务的规范性
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
专业技能
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
服务人员的责任心和态度
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
客户服务相应的速度
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
提供解决方案的能力
很满意
满意
一般
不满意
很不满意

相关模板

北京德权知识产权代理有限公司客户满意度调查表
中一知识产权客户满意度调查
北京中农瑞景生态科技有限公司客户满意度调查表
北京睿格致科技有限公司仿真产品满意度调查表
北京未来科学城物业服务有限公司满意度调查表
义乌简禾纸业有限公司客户满意度调查表
更多免费模板

36题 | 被引用17次

模板修改
使用此模板创建