关于对星巴克服务及产品的满意度调查
欢迎参加本次答题，请您务必真实填写问卷，谢谢！
个人月收入
2000元及以下
2001-3000元
3001-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12001-20000元
20000元以上
您来星巴克的原因是
知名度高
产品纯正美味
环境优雅，适合看书学习
服务态度良好
价格廉价实惠
卫生到位
能放松心情，享受生活
有免费上网的地方
直接买完东西走人
有关星巴克的满意度调查
| | 请打分1 |
| 京星巴克咖啡厅的装修营造氛围舒适 | ★ ★ ★ ★ ★ |
| 星巴克咖啡厅提供的咖啡饮品品质一流 | ★ ★ ★ ★ ★ |
| 星巴克咖啡厅的地理位置方便 | ★ ★ ★ ★ ★ |
| 星巴克咖啡厅推出的活动有很强的吸引力 | ★ ★ ★ ★ ★ |
| 京星巴克咖啡厅的服务人员专业业务素质高 | ★ ★ ★ ★ ★ |
| 星巴克在大陆的品牌声誉高 | ★ ★ ★ ★ ★ |
| 星巴克出售的除咖啡饮品外的其他食品也很好 | ★ ★ ★ ★ ★ |
您来星巴克一般偏向于购买什么类型的产品？
咖啡
果汁、奶茶
纪念品(杯子、公仔或者咖啡豆
小吃、蛋糕
优惠产品
您在星巴克消费时会选择什么价位？
20元以下
20—50元
50元以上
100元以上
对星巴克的认知感觉
单纯的咖啡店
放松身心、娱乐的场所
朋友联络感情的场所
办公场所
小资、有品位的象征
认为星巴克的产品以及服务还有什么有所欠缺的方面
服务态度不佳
价格过于昂贵
产品种类过于单调
环境氛围过于喧闹（或过于安静）
地点过于偏远
其他