1. 产品质量
首先,我们想询问一下您对于 “产品质量” 是否满意。对于下面的每一项,请您使用十级量表中的数字来告诉我您的满意度如何,其中1代表非常不满意,而10代表非常满意。当然,您可以使用1或10之间的任何一个数字。那么,您的选择是:
2. 产品价格
现在我们要问一下您对于 “产品价格” 的看法。整体而言,您对于产品的价格满意吗?请您用相同的十级量表来表示,1表示非常不满意,10表示非常满意。当然,您可以使用1和10之间的任何一个数字。那么,您的选择是:
3. 产品安装
现在我们将注意力转到 “产品安装” 部分。对于以下每一项,请您用十级量表中的数字来表示您的满意度如何,其中1代表非常不满意,10代表非常满意。当然,您可以使用1和10之间的任何一个数字。那么,您的选择是:
4. 技术支持
下面,我们想询问一下您对于 “技术支持” 是否满意。对于下面的每一项,请您用十级量表中的数字来表示您的满意度如何,其中1代表非常不满意,10代表非常满意。当然,您可以使用1和10之间的任何一个数字。那么,您的选择是:
5. 总结
考虑一下我们刚才所包括的几个部分—— 产品质量、价格、安装、技术支持 ——您对于TP-LINK产品的总体满意度如何呢?请使用相同的十级量表来表示。那么,您的整体满意度是:
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