没有的原因是什么?
不会使用
网上购物难辨真假货物
付款麻烦、不安全
其他______(请注明)
您选择网上购物的原因
?(可多选)
价格便宜、实惠
方便快捷,不用出门,节省时间
商品种类多,很多商品是市场上买不到的
其他
您网上购物的频率是多少?
很频繁(平均每月5次以上)
频繁(平均每月3—5次)
一般(平均每月1—2次)
偶尔(碰巧一次,没有具体的时间间隔)
您一般会在以下哪个网站选购商品?(最多不超过3个答案)
淘宝
当当网
卓越亚马逊网
拍拍网
易趣网
其他购物网站
您通常会在网上买哪些商品 ?(最多不超过3个答案)
日常生活用品
服装鞋帽配饰
数码产品
图书音像品
虚拟财产,充值
化妆品
其他
您平均月生活费大概是多少 ?
500以下
500-800
800-1000
1000以上
您一般在网上购物花费(或愿意花费)多少?
100以下
100-300
300-500
500以上
您一般选择的支付方式 ?(最多不超过3个答案)
网上支付
邮寄汇款
银行转账
货到付款
信用卡付款
其他
您认为网络购物的缺点在于?(可多选)
程序复杂,不易操作
物品试用不方便 ,看不到实物
实际的商品与网上看到的不同
担心虚假广告、假冒伪劣产品
担心网上支付的安全性
其他
当您要进行网上交易时,您选择卖家的主要标准有?(最多不超过3个答案)
产品的价格
卖家的信用等级
商品的样式、质量、性能
送货是否及时,送货费用的多少
其他
在过去的一年里,您大概花了多少钱在网上购物上?
一分也没有
0-50元
50-200元
200-500元
500-1000元
1000元以上
您认为网上所卖的商品怎么样?(可多选)
质量很好,精美独特
价格便宜,物超所值
和描述基本一致,质量一般
和所描述的很不一致,质量低劣
您认为网上购物的前景怎样?
发展空间很大,会被人接受
很难说,毕竟存在很多问题
短期内流行,很快会被忘记
很难说
您在网购时曾遇到哪些问题?(可多选)
收到的货不是自己想要的
货物损坏
送货时间非常慢
支付出现问题
办理退货速度很慢
售后服务态度差
被卖家骗
无
其他