移动营销的问卷调查

为完成奥克兰理工大学市场专业研究生学位论文,本人正在做关于中国消费者对于移动营销的态度和看法的研究。移动营销的定义是 “面向移动终端(手机或平板电脑)用户,在移动终端上直接向分众目标受众定向和精确地传递个性化即时信息,通过与消费者的信息互动达到市场营销目标的行为” (移动营销协会)。这个调查是关于您对移动营销的看法。请不要花费过多的时间在任何一个问题上,只要回复您对问题最真实的感受即可。所有的回答都是匿名的,只用于学术研究。谢谢您的合作。

 

研究者:朱凯                                                       

邮箱:zhukai778899@gmail.com


导师: Dr. Crystal Yap.                                         

邮箱:  crystal.yap@aut.ac.nz

 

定义:

短信: 短信是一种应用于手机,网络,或者移动交流系统的信息服务方式;

多媒体短信服务: 多媒体短信服务是一种标准的方式发送信息,包含多媒体内容和形式 (通常被称作彩信);

展示广告:展示广告是一种广告形式, 包括文本,商标, 照片或者其他的图像,地图及类似的项目;

应用程序:应用程序是一种计算机程序, 应用于智能手机, 笔记本电脑和其他的移动设备;

二维码: 二维码是矩阵条形码的一个类别;

近场通讯: 近场通讯是一种近距离的高频无线通信技术,可用距离约为几厘米,可以实现电子身份识别或者数据传输;

定位服务:定位服务是一种借助于位置数据来控制计算机或者移动设备的通用技术;

蓝牙: 蓝牙是一种用于短距离交换数据的无线科技。

 

总论:

当您回答问题时, 敬请牢记以下要点:

1.一些问题可能看起来很相似,但他们用于处理不同问题;

2.请务必回答所有的问题。 

第一部分--认识, 知识 和经验
1. 您使用移动设备多久了(比如手机,平板电脑)?
少于一年
1-3年
3-6 年
长于6年
2.您平时都会带着您的手机出门吗?
不是
3.您常用移动设备上网吗?
不是
4.您用移动设备上网的频率是多少?
每小时
每天
每周
更少

5.您如何评价您对移动营销的了解?

  极少     比较少       中等      有些了解     非常了解

   1           2              3              4               5           

. ★ ★ ★ ★ ★

6. 您如何评价移动营销的?

非常不好      比较不好      中立      比较好      非常好  

     1                2               3            4              5   

. ★ ★ ★ ★ ★

7. 您愿意接受移动营销吗?

非常不愿意     不愿意       中立      愿意     非常愿意   

       1                2             3           4             5

. ★ ★ ★ ★ ★
8. 您对以下的哪些移动营销方式有所了解?(可以多选)
短信
多媒体短信服务
展示广告
应用程序
二维码
近场通讯
定位服务
蓝牙

9. 您有使用以下哪些移动营销类型的经验?

没有经验    很少的经验    较少的经验      有些经验        非常多的经验

   1                   2                  3                  4                    5  

短信 ★ ★ ★ ★ ★
多媒体短信服务 ★ ★ ★ ★ ★
展示广告 ★ ★ ★ ★ ★
应用程序 ★ ★ ★ ★ ★
二维码 ★ ★ ★ ★ ★
近场通讯 ★ ★ ★ ★ ★
定位服务 ★ ★ ★ ★ ★
蓝牙 ★ ★ ★ ★ ★

10.您是否有兴趣接受以下类型的移动营销?

   毫无兴趣     没有什么兴趣    一般      有兴趣      非常有兴趣   

       1                   2               3             4                5  

短信 ★ ★ ★ ★ ★
多媒体短信服务 ★ ★ ★ ★ ★
展示广告 ★ ★ ★ ★ ★
应用程序 ★ ★ ★ ★ ★
二维码 ★ ★ ★ ★ ★
近场通讯 ★ ★ ★ ★ ★
定位服务 ★ ★ ★ ★ ★
蓝牙 ★ ★ ★ ★ ★
第二部分-- 对于移动营销的态度和看法

以下的几个陈述主要用于测量影响您对于移动营销看法的因素。通过选择最能描述你的观点的选项来请注明你在多大程度上同意或不同意以下的陈述。  

  完全不同意       不同意        中立         同意        完全同意  

         1                  2             3              4                5              

11. 移动营销非常有趣
. ★ ★ ★ ★ ★
12. 我对移动营销有积极的评价.
. ★ ★ ★ ★ ★
13. 移动营销对我的日常生活非常有吸引力。
. ★ ★ ★ ★ ★
14. 我可以通过移动营销任意时间和地点的获得有用的广告信息。
. ★ ★ ★ ★ ★
15. 移动营销对于我获得优惠和打折信息非常有用。
. ★ ★ ★ ★ ★
16. 移动营销非常有用,因为它为我提供了基于地理位置的商业信息。
. ★ ★ ★ ★ ★
17. 我可以通过移动营销获得比其他营销方式多的购物信息。
. ★ ★ ★ ★ ★
18. 移动营销为我提供了可定制的和个性化的广告,使我更加有个性。
. ★ ★ ★ ★ ★
19. 我可以通过移动营销快速的分享购物信息。
. ★ ★ ★ ★ ★
20. 我可以通过移动营销直接的与商家沟通和互动。
. ★ ★ ★ ★ ★
21. 移动营销比其他营销方式更有趣。
. ★ ★ ★ ★ ★
22. 移动支付方式非常方便。
. ★ ★ ★ ★ ★
23. 移动营销比其他营销方式更加复杂和困难的获得购物信息。
. ★ ★ ★ ★ ★
24. 参与移动营销会使我不确定我的隐私。
. ★ ★ ★ ★ ★
25. 参与移动营销会使我不确定我的信息安全。
. ★ ★ ★ ★ ★
26. 参与移动营销使我对于垃圾广告有顾虑。
. ★ ★ ★ ★ ★
27. 我觉得很多的移动营销功能和应用不人性化。
. ★ ★ ★ ★ ★
28. 我觉得移动营销的功能性很差。
. ★ ★ ★ ★ ★
 第三部分 – 基本信息             
29. 性别:
30. 年龄:
低于 20
20 – 29
30 – 39
40 – 49
50 及以上
31.您的受教育水平是?
小学及初中
中专及职校
大专及本科
研究生
博士
32. 您现在的工作是? 
专家及高管级别
经理 / 技术人员 / 工人/ 牧师
中层管理人员
创业人员
学生
家庭主妇
退休或无业
其他
33. 您的个人年薪是多少? 
¥10,000 -¥30,000
¥30,000-¥50,000
¥50,000-¥70,000
¥70,000-¥100,000
¥100,000 and over
学生

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