校园快递服务与需求
亲爱的朋友们:
您好!本次调查是为了了解我校师生的快递服务与学生需求的情况,我们开展这项调查,希望得到同学们的帮助!本调查匿名填写,只需按自己的实际情况来填写,感谢您的合作!
1、你的性别
男
女
2、的年级
大二
大三
大四
老师
3、你的网购时间
刚开始使用
一年
两年以上
4、你使用快递的原因(多选)
收发文件
学习用品
服饰鞋子
数码产品
生活用品
联系朋友
5、你经常使用的快递(多选)
圆通
申通
韵达
中通
天天
顺丰
百世汇通
其他
6、选择此快递的原因(多选)
速度快
服务态度好
运费低
收取方便
品牌效应好,有保障
其他
7、你认为学校快递收费是否合理
偏高
合理
比较合理
不合理
8、你最不能接受快递出现哪些问题?
晚点延误
态度欠佳
物件丢失损坏
装卸不规范
9、你过去使用过的快递收到的物件是否完整?
很完整
大部分完整
小部分完整
不完整
10、你认为学校快递该提供哪些服务?(多选)
送货上门
免费包装
财务安全
快件寄存
其他
11、你认为校园快递效率如何?
很高
较高
一般
较低
12、你喜欢哪种方式接受快递?
指定地点接收
送货上门
电话联系再定地点
其他
13、你会给贵重物品买保险吗?
会
不会
14、你认为“先签收后验货”是否合理?
合理
不合理
15、你认为学校是否需要快递校园代理
需要
不需要
无所谓,和我无关
16、如有校园代理什么样的同学代理比较好?
物流专业学生
高年级学生
有兴趣的学生
随意
17、对学校快递是否满意?
很满意
满意
一般满意
不满意
18、你毕业后是否考虑进入该行业
有打算
不去
没想过
19、你认为制约校园快递发展的原因是什么?(多选)
服务态度不好
效率低下
费用过高
安全性不佳
其他
20、请为校园快递的发展提出你的见解
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