1号店商家代运营需求调研

欢迎参加本次答题
入驻1号店时间
小于1年
1-2年
2-3年
3年以上
1号店每月店铺成交额
小于5W
5W-10W
10W-50W
50W-100W
100W以上
是否在1号店以外的平台有店铺(多选)
淘宝
天猫
京东
亚马逊
苏宁
当当
其他
目前店铺有几个客服提供服务
1个
2-3个
4-5个
5个以上
是否使用过外包服务
目前合作的客服外包公司名称
    ____________
你认为使用客服外包有哪些好处(多选)
降低成本
服务更专业
可全天值班
没有太多好处
其他
是否使用过店铺代运营服务
目前合作的代运营公司名称
    ____________
对现在服务的代运营公司效果是否满意
满意
一般
不满意
目前合作的代运营收费方式
只收基础服务费
基础服务费+店铺交易提成
店铺交易提成
代运营每个月需支付多少费用
    ____________
选择代运营的初衷是什么(多选)
传统企业不知道如何运营,专业的人做专业的事
前期不想组建运营团队,便于控制风险
降低成本投入
销量到了瓶颈,不知道如何提升
学习下代运营公司如何操作,便于后续自己运营
其他
目前没有使用代运营的原因?
公司已有专业的团队负责运营
担心效果不好
有意向使用代运营,但还没开始洽谈
不了解有代运营这种服务
其他
运营过程中那块觉得最难做需要外包(多选)
店铺装修
商品详情
营销
商品管理
订单管理
客服
仓储配送
是否希望1号店为你推荐代运营公司
请填写联系方式
公司名称    ____________
联系方式    ____________
联系人    ____________

17题 | 被引用5次

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