3、您的消费水平（ ）
A、1000元以下
B、1000-2000元
C、2000-3000元
D、3000元以上
4、您对电脑的信息来源主要通过（ ）（可多选）
A、朋友
B、报纸
C、广告
D、促销
E、品牌信任
F、其他
5、您选购电脑的主要目的是（ ）
A、学习需要
B、娱乐需要
C、两者都有
D、其他
8、您了解的电脑品牌（ ）（可多选）
A、惠普
B、苹果
C、联想
D、东芝
E、华硕
F、神州
G、宏基
H、索尼
I、戴尔
J、其他
9、您倾向的电脑款式是（ ）
A、一体机
B、组装机
C、品牌台式机
D、笔记本
10、您购买时最先考虑的因素（ ）
A、性能
B、外观
C、价格
D、品牌
E、售后服务
F、其他
11、您倾向的品牌（ ）
A、惠普
B、苹果
C、联想
D、东芝
E、华硕
F、神州
G、宏基
H、索尼
I、戴尔
J、其他
12、您可以接受的电脑价格为（ ）
A、2000以下
B、2001到4000
C、4001到6000
D、6001到8000
E、8001以上
13、对于电脑厂商的售后服务政策，您最看中的因素是？（ ）
A、保修时间
B、售后人员素质
C、服务质量
D、收费标准
E、无所谓
F、其他
14、您已购买或将购买的品牌（ ）
A、惠普
B、苹果
C、联想
D、东芝
E、华硕
F、神州
G、宏基
H、索尼
I、戴尔
J、其他
15、您已购买或将购买这个品牌的原因（ ）（可多选）
A、实惠
B、功能强大
C、外观好
D、别人推荐
E、促销
F、其他
16、哪种促销手段最吸引您？（ ）（可多选）
A、降价
B、赠品
C、现场体验活动
D、主题活动
E、其他
17、您购买的地点（ ）
Ａ、专卖店
B、网上
C、普通电脑店
D、卖场
E、其他
20、您享受过哪些售后服务（ ）
A、免费维护
B、免费保养
C、上门维修
D、没有
E、其他
21、您认为目前电脑售后服务最应改进的地方是（ ）（可多选）
A、保修时间
B、售后人员素质
C、售后服务的内容
D、收费标准
E、其他