大学生对物流需求的调查

同学,你好!     我们是广东科技学院的学生团队,我们正在做关于大学生对物流需求的调研,想问你几个相关问题,了解下您的意见。希望您能够积极参与,我们将对您的回答完全保密。调查会耽误您10分钟左右的时间,请您谅解。谢谢您的配合和支持。
您的性别
您有网购的经历吗?
没有
您接触网购多长时间了?
1-6个月
7-12个月
1-3年
3年以上
您通常网购的物品有哪些(多选)
精美小饰品
电器
服装.鞋子.包包
文具
其他
您觉得合理的运费是
2-5元
6-10元
11-15元
15元以上
您经常使用的快递是(多选)
顺丰
申通
中通
圆通
EMS
其他
您个人认为最满意的快递公司是
顺丰
申通
中通
圆通
EMS
其他
您选择快递公司时主要看重哪些因素(多选)
速度
价格
服务
习惯
知名度
其他
您希望快递公司能为您提供哪些增值服务(多选)
送货上门
包装服务
代收代签服务
财产安全保险
寄存服务
你更喜欢一下哪种通知方式
短信
电话
邮件
其他
您较喜欢定点取货还是限时取货
定点取货
限时取货
您最不能接受快递公司出现下列哪种错误(多选)
延迟晚点
态度欠佳
装卸不规范
物品丢失或损坏
您在使用快递的过程中曾经遇到哪些问题(多选)
货品损坏、丢失或被调换
送货不及时
快递员服务态度欠佳
收费过高,很不合理
其他
您认为如今快递行业存在哪些问题(多选)
价格不合理
服务态度欠佳
同行恶性竞争较激烈
宣传力度不够
行业管理漏洞多
快件延误、丢失、维权难
效率低
个人信息保密性不强
其他
针对快递行业存在的一些问题,您对快递公司有什么要求(多选)
制定出合理的价格体系
提高服务质量
加强个人信息保密度
提高运送效率
提高管理水平
邮寄和取件更加快捷
其他

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