您好！这是一份关于韵达物流客户满意度调查的问卷，目的是了解大家对韵达物流的服务质量的看法。填写此问卷时不记名的，所获得的数据只为个人所用，请不要有任何的顾虑。谢谢您的热心参与。
请问您的年龄是?
18以下
18-25岁
25-35岁
35-50岁
您使用快递的原因？
网上购物
寄礼品
工作需求
其他
寄文件
日常生活需求
您对韵达快递印象？
迅速、安全、及时
一般般
基本满意
不满意
太慢了
请问您对韵达快递的网上物流追踪服务的感受是？
很准确，能及时了解寄送物所到地点
一般，可有可无并无多大用处
一点用都没有
没有使用过网上物流追踪服务
请问您韵达寄送的物品是否能准时送达？
都能准时
大多数准时，有时不准时
都不能准时
大多数不准时，有时准时
请问您快递到达时是否收到通知？
有短信通知
有电话通知
两者都有
没有任何形式的通知
您收到韵达快递时，包装或物品完整程度如何？
皆完好无损
包装损坏，物品完好
物品损坏，包装完好
皆有损坏
您对韵达快递的哪些方面不满意？
费用高
速度慢
服务态度差
快递丢失
物品损坏
物品损坏