关于期待值
注意：此问卷中的质量是相对于自己付出的成本而言的。基于自己付出的成本， 希望得到的 利益才是合理的“期望值”。
| 1 非常不需要 | 2 很不需要 | 3 不需要 | 4 不能确定 | 5 需要 | 6 很需要 | 7 非常需要 | |
| 刀塔传奇配备先进的服务器（可靠的服务器质量） | |||||||
| 游戏界面设计得简洁而又新颖 | |||||||
| 游戏核心操作模式独特有趣 | |||||||
| 游戏中有多种服务玩家、帮助玩家解决问题的渠道 | |||||||
| 刀塔传奇的客服及公众服务账号的谈吐言行礼貌友好 | |||||||
| 玩刀塔传奇时避免遇到闪退的情况 | |||||||
| 在燃烧的远征中，我遇到的对手与我实力相当 | |||||||
| 刀塔传奇的引导和关卡难度安排合理 | |||||||
| 对没有接触过DotA的玩家没有很高的门槛限制 | |||||||
| 遇到突发情况时（网络故障、临时维护），会第一时间发布公告及补偿 | |||||||
| 听取玩家的意见来决定下一次更新的内容（例如推出新英雄、现有英雄增强削弱） | |||||||
| 定期维护在预定时间里完成 | |||||||
| 根据玩家反馈来适当修改游戏内容（例如豪华夜宵永久开放、藏宝地穴机制改动） | |||||||
| 我的账号很稳定，不会被其他人登陆 | |||||||
| 我的信息被很好的保护起来 | |||||||
| 游戏服务器定期进行安全性和最大负荷的更新升级 | |||||||
| 付费时不会出现任何问题 | |||||||
| 付费时的选择多种多样（月卡、各个价格档位的消费） | |||||||
| 根据节假日推出各种相应的活动 | |||||||
| 公众账号上发布了对我有帮助的游戏小知识和互动问答 | |||||||
| 更多的与其他玩家互动的新玩法（蓝牙对战、藏宝地穴、公会系统） |
关于感知值
注意：此问卷中的质量是相对于自己付出的成本而言的。基于自己付出的成本， 感受到的 利益才是合理的“感知值”。
| 1 非常不需要 | 2 很不需要 | 3 不需要 | 4 不能确定 | 5 需要 | 6 很需要 | 7 非常需要 | |
| 刀塔传奇配备先进的服务器（可靠的服务器质量） | |||||||
| 游戏界面设计得简洁而又新颖 | |||||||
| 游戏核心操作模式独特有趣 | |||||||
| 游戏中有多种服务玩家、帮助玩家解决问题的渠道 | |||||||
| 刀塔传奇的客服及公众服务账号的谈吐言行礼貌友好 | |||||||
| 玩刀塔传奇时避免遇到闪退的情况 | |||||||
| 在燃烧的远征中，我遇到的对手与我实力相当 | |||||||
| 刀塔传奇的引导和关卡难度安排合理 | |||||||
| 对没有接触过DotA的玩家没有很高的门槛限制 | |||||||
| 遇到突发情况时（网络故障、临时维护），会第一时间发布公告及补偿 | |||||||
| 听取玩家的意见来决定下一次更新的内容（例如推出新英雄、现有英雄增强削弱） | |||||||
| 定期维护在预定时间里完成 | |||||||
| 根据玩家反馈来适当修改游戏内容（例如豪华夜宵永久开放、藏宝地穴机制改动） | |||||||
| 我的账号很稳定，不会被其他人登陆 | |||||||
| 我的信息被很好的保护起来 | |||||||
| 游戏服务器定期进行安全性和最大负荷的更新升级 | |||||||
| 付费时不会出现任何问题 | |||||||
| 付费时的选择多种多样（月卡、各个价格档位的消费） | |||||||
| 根据节假日推出各种相应的活动 | |||||||
| 公众账号上发布了对我有帮助的游戏小知识和互动问答 | |||||||
| 更多的与其他玩家互动的新玩法（蓝牙对战、藏宝地穴、公会系统） |
7题 | 被引用1次