心悦延保业务调查问卷

尊敬的广汽丰田经销商:

       首先感谢各位的协助。本调查的目的在于了解广汽丰田“心悦延保”业务推进以来大家所遇到的问题和困难,以期在2015年商务政策中进行相关调整,并对市场的发展前景作出初步预测。耽误您宝贵的时间,再次向您致谢!

您所在的城市是
省份
城市
区/县
您所在的经销店代码是
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1.除“心悦延保”产品以外,贵店目前开展的延长保修业务有哪些?(可多选)
所属集团延保产品
自店延保产品
第三方延保公司产品
2.针对目前“心悦延保”产品的新车定义(发票开具日~6个月/1万公里(以先到为准) 是否合适?如否请提出建议:
3.目前“心悦延保”产品的次新车定义(超出新车范围时间点~33个月/9万5000公里 以先到为准)是否合适?如否请提出建议:
4.针对目前“心悦延保”产品的零售奖励方案,您认为:
广爱直接奖励销售人员较好
广爱不进行直接奖励较好
5.您认为影响业务推进的因素有:
价格竞争力不强
客户不易接受延保产品
未提供有效话术
员工考核激励不到位
广爱人员不够积极
缺少店头宣传物料
其他(请说明)
6.请您对目前延保产品的设计、价格、流程等提出宝贵意见:
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7.请您对广爱的延保工作提出宝贵意见:
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