关于H&M卖场中怎样的服务对吸引消费者具有一定现实意义的问卷调查

尊敬的先生/女士,您好。我们是上海工程技术大学的学生,为了了解中山公园龙之梦H&M卖场中怎样的服务对吸引消费者具有一定现实意义的问卷调查,想邀请您用几分钟时间帮忙填答这份问卷。本问卷实行匿名制,所有数据只用于统计分析, 请您放心填写。题目选项无对错之分,请您按自己的实际情况填写。谢谢您的帮助。
1、您的性别?
您的年龄?
20以下
21~30
31~40
41以上
您目前从事的职业?
学生
公司职员
白领
其他
您是否经常购买H&M个品牌?
经常
少数
几乎不
从不
H&M热情的服务态度是否会让您再次购买
有一点关系
很少的关系
不觉得
您觉得H&M的服务好在哪里?  
严谨服务
微笑服务
热情服务
其他
您在购物时遭遇过哪些不好的待遇(多选)?
进店时店员不予理睬
看商品时店员介绍不热情
看了商品不购买的话,店员态度恶劣
店员对人势利眼
其他
您对H&M购买过程中的业务效率是否满意 
很满意
较满意
一般
较不满意
很不满意
您对工作人员的产品专业业务素质是否满意?
很满意
较满意
一般
较不满意
很不满意
您心目中最好的服务态度是什么?   
严谨认真
微笑亲和
热情洋溢
严肃冷淡
您希望在购物时享受怎样的服务?
店员热情服务,一直跟在身边
随自己看,没有干扰
需要店员随叫随到
店员态度能一如既往的好

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