关于顺丰“嘿客”的调查问卷

欢迎参加本次答题

您的年龄是

25岁以下

25-45岁

45岁以上

您网购的频率是？

几乎不网购

有时网购

经常网购

是否听说过顺丰“嘿客”？

听过，但不了解

清楚知道

没听过

您是否知道自己的小区有顺丰“嘿客”门面店？

知道

不知道

您是通过什么方式知道“嘿客”的？

网络的宣传

朋友介绍

街上看到

其他途径

您是否去过“嘿客”买过东西？

买过

去过没买过

没去过

您一般进入嘿客的目的是？

自寄自取快件

购买商品

购买便民服务

其他

您觉得嘿店让您觉得不满意的地方是？

.商品种类少

同种商品可选择品牌少

活动宣传不够，不能及时知道优惠

看不到实物，没有什么吸引力

没有WiFi，体验效果不佳

购买或体验流程繁琐

其他

没听说过或不了解嘿客的原因是？

很少或基本没有机会接触嘿客的宣传信息

没时间进店了解

没兴趣了解

其他

您通常使用顺丰快递的东西是

生活用品

衣服，鞋包帽等

应季水果

电子产品

粮油副食

其他

如果网购的商品可以在嘿店试穿或是验货，方便退换货，你最希望是哪些商品？

衣服鞋包

时季海鲜和应季水果

生活用品类

食品类（肉类，蔬菜类，药材，奶粉，酒水饮料，零食，茶叶咖啡豆类，调料类）

家电数码类

珠宝类

其他

请问您希望顺丰嘿客为您提供哪些增值服务

精品推荐服务

商品折扣优惠

财产安全保险

运费减免

免费试衣

会员积分免单服务

应季时鲜免费品尝

其他

您对顺丰“嘿客”有什么建议？

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14题 | 被引用5次

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