关于国大麦工坊服务质量的看法
为了帮助我们进行调查，请根据您对国大麦工坊的了解，指出您对每个陈述同意的程度。完全同意选7，完全不同意选1。您也可以选任何中间不同的数字，表示您对该公司的感觉。回答没有对错，我们仅仅想了解您对国大麦工坊的看法。
国大麦工坊有最新的设备和技术（ ）
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
国大麦工坊设备有视觉上的吸引力（ ）
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
国大麦工坊的员工穿着得体、整洁（ ）
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
国大麦工坊有形设备的外观与所提供的服务相适合（ ）
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
国大麦工坊承诺了再一定时间内做某事就会做到（ ）
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
当您遇到问题时，国大麦工坊给予您帮助并尽力使您消除顾虑（ ）
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国大麦工坊是可信赖的（ ）
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国大麦工坊遵守的时间提供服务（ ）
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国大麦工坊准确地进行情况记录（ ）
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国大麦工坊向它的顾客通报什么时候开始提供服务（ ）
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您希望能从国大麦工坊的员工那儿得到迅速及时的服务（ ）
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国大麦工坊的员工总是乐于帮助顾客（ ）
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国大麦工坊的员工能及时回应顾客的要求（ ）
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您信任麦工坊的员工（ ）
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在您与国大麦工坊的员工交往时您有安全感（ ）
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国大麦工坊的员工态度礼貌（ ）
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服务人员从国大麦工坊哪里得到足够的支持已做好服务工作（ ）
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国大麦工坊没有给予您特别的关照（ ）
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麦工坊的员工没有给予您针对您的个人情况的关照（ ）
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国大麦工坊的员工不知道您的需要（ ）
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国大麦工坊不了解什么是您最感兴趣的（ ）
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国大麦工坊不根据不同的顾客需要调整服务的时间（
）
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